Coordenador de CRM

Sobre a oportunidade

Na Perdomo, queremos construir relacionamentos duradouros com nossos clientes, transformando dados em experiências personalizadas e oportunidades de crescimento. Estamos buscando uma pessoa para liderar a estratégia de CRM, impulsionando a fidelização, a recompra e o valor gerado por cada cliente.

O que você vai fazer

Definir e liderar a estratégia de CRM, com foco em retenção, recorrência, fidelização e aumento do ticket médio.

Desenvolver estratégias de segmentação, campanhas personalizadas e réguas de relacionamento.

Gerenciar a base de clientes e implementar automações de comunicação e relacionamento.

Monitorar indicadores como recompra, retenção, frequência de compra, churn e receita gerada por campanhas.

Identificar oportunidades de crescimento por meio da análise do comportamento e do histórico de compras dos clientes.

Atuar em conjunto com Marketing, Comercial, E-commerce e Customer Experience para integrar ações e potencializar resultados.

O que buscamos

Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas afins.

Experiência em CRM, Marketing de Relacionamento ou áreas correlatas.

Vivência com segmentação de bases, campanhas, automações e estratégias de retenção.

Conhecimento em plataformas de CRM, ferramentas de automação e análise de dados.

Perfil analítico, estratégico, orientado a resultados e com boa capacidade de gestão de projetos.

Diferenciais

Experiência em varejo, food service ou bens de consumo.

Conhecimento em ferramentas de CRM, CDP, SQL e visualização de dados.

Vivência com programas de fidelidade, cashback, cupons e estratégias de recorrência.

Contratação:

Contrato PJ com 12 NFs + 13ª NF

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Rua S 2 · Setor Bela Vista · Goiânia - GO · CEP 74823-430

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original