Coordenador de Lojas - Belo Horizonte

Sobre a oportunidade

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!Time Kovi:Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥Responsabilidades e atribuiçõesRealizar visitas recorrentes às lojas sob sua atuação, acompanhando a execução da operação, a performance comercial e o cumprimento dos processos estabelecidos;Coordenar e apoiar as lideranças locais na gestão diária das equipes, organização da operação, acompanhamento de performance e realização de feedbacks;Desdobrar metas e estratégias comerciais em planos de ação junto às lideranças das lojas, acompanhando sua execução, evolução e efetividade;Acompanhar e analisar indicadores de vendas, conversão, produtividade, qualidade de atendimento e demais indicadores da operação, identificando desvios e oportunidades de melhoria;Garantir a execução das campanhas, processos e estratégias comerciais, promovendo a padronização e a disseminação de boas práticas entre as lojas;Monitorar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente, orientando as equipes, esclarecendo dúvidas e garantindo a correta utilização das ferramentas e processos comerciais;Atuar como suporte às lideranças locais em situações de ausência, sobrecarga ou necessidade de reforço da operação, garantindo a continuidade das atividades;Realizar a abertura e o fechamento das lojas quando necessário, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança;Acompanhar a capacidade operacional, o dimensionamento das equipes e as necessidades de estrutura das lojas, identificando necessidades e propondo ações para assegurar condições adequadas à operação;Acompanhar a disponibilidade, organização, movimentação e utilização da frota, identificando e atuando sobre situações que possam impactar a operação comercial ou a experiência do cliente;Atuar na resolução de ocorrências operacionais e na interface com as áreas responsáveis por manutenção, logística e demais demandas relacionadas à frota, priorizando situações críticas e acompanhando sua resolução;Promover uma cultura de alta performance, desenvolvimento, colaboração e foco no cliente, contribuindo para o fortalecimento das lideranças e das equipes das lojas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Gestão Comercial, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência prévia em gestão de operações, preferencialmente em varejo, atendimento, serviços, locação de veículos ou negócios com unidades físicas;Conhecimento em acompanhamento de indicadores comerciais e execução de planos de melhoria;Conhecimento intermediário em Excel;Conhecimento amplo sobre ferramentas de CRM;Ter afinidade e conhecimento sobre a região e cidades de atuação;Disponibilidade para viagens frequentes entre lojas e atuação presencial nas unidades;CNH categoria B válida e disponibilidade para dirigir, conforme necessidade da operação;Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas, com experiência prática e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado;Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes;Boa comunicação e capacidade de influência e negociação;Capacidade de atuar de forma integrada com diferentes áreas;Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão no dia a dia operacional;Organização, autonomia e adaptabilidade para atuar em diferentes unidades e cenários.Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!Vitta - Hospital Digital: Atendimento médico online para você e seus dependentes, quando precisar.Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.Kovi Autoparts: Descontos exclusivos de até 30% na compra de peças. Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original