Efetivo

Delivery Manager | Sênior (Remote)

Compass UOL

RemotoRemotoEfetivo

Inscrições até06/12/2026

Sobre a oportunidade

.Responsabilidades e atribuições
Liderar taticamente uma operação de aproximadamente 80 profissionais, distribuídos em múltiplas squads de sustentação e novos projetos;Gerenciar Delivery Leaders e Gerentes de Projeto, promovendo desenvolvimento, feedbacks, PDIs, sucessão e saúde da estrutura;Garantir previsibilidade, qualidade, cumprimento de SLAs e eficiência na entrega de projetos e sustentação;Atuar na gestão de clientes e stakeholders executivos, conduzindo reports, planos de ação e evolução da satisfação;Gerenciar indicadores financeiros e contratuais, garantindo previsibilidade de receita, aderência entre esforço e faturamento e preservação de margem;Identificar oportunidades de expansão e novas frentes de atuação, em parceria com a área Comercial;Liderar a estruturação de uma nova frente de UX, incluindo formação do time, modelo de trabalho e sustentabilidade financeira;Conduzir a implantação de squads agênticas, utilizando IA e aceleradores para ganho de produtividade e eficiência operacional;Atuar na resolução de impedimentos estruturais e crises, garantindo a continuidade e evolução da operação;Contribuir para a transformação e evolução do modelo operacional da conta, com atuação regional em Brasil, Chile e Argentina.

Requisitos e qualificações
Experiência em gestão de operações de tecnologia de grande porte e ambientes multi-squad; Experiência liderando lideranças, como Delivery Leaders, Gerentes de Projeto ou posições similares; Sólida experiência em gestão financeira, contratual e de indicadores de operação;Vivência em gestão de clientes e relacionamento com stakeholders executivos;Experiência com gestão de receita, margem, capacidade, forecast e expansão de contas;Experiência em gestão de projetos, sustentação, SLAs e governança de delivery;Capacidade de atuar em cenários de transformação, crescimento e pressão por eficiência;Experiência ou conhecimento em aplicação de IA para produtividade e otimização de operações;Diferencial: experiência na estruturação de áreas ou serviços de UX, Inglês e espanhol são diferenciais relevantes.

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original