Efetivo
Despachante Operacional - Telecomunicações (Bt)
ESTRELAS TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
Sobre a oportunidade
Responsável por organizar, distribuir e acompanhar as ordens de serviço da equipe técnica em campo. Atua como elo entre o cliente, o time de operações, garantindo que as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e padrões de qualidade.
Realizar controle e acompanhamento das atividades operacionais, assegurando registro, priorização e andamento adequado das demandas;
Fazer a gestão das cotas e da agenda técnica, garantindo equilíbrio na distribuição de atividades e cumprimento dos prazos;
Realizar contato ativo com clientes para validar a execução de serviços, alinhar pendências, confirmar atendimentos e agendar visitas técnicas operacionais e de coleta, garantindo clareza e cordialidade na comunicação;
Apoiar o time técnico com informações, atualizações e direcionamentos necessários ao bom andamento das atividades;
Habilidades com negociações do retorno do cliente a base após cancelamento;
Monitorar e sinalizar eventuais desvios, riscos e necessidades de ajustes na agenda ou nas atividades.
Requisitos e qualificações
Conhecimentos e habilidades
Perfil da vaga
Senioridade
Benefícios
- Clube de descontos
- Convênio com Farmácia
- Ginástica laboral
- Plano de carreira
- Refeitório
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Seguro de vida
- Telemedicina
- Auxilio Natalidade
- Total Pass
- Auxilio Funeral
Local de trabalho
Av. 01, 15 · Vila Nazaré · Paço do Lumiar - MA · CEP 65130-000
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original