Estagiário do Ensino Médio

Sobre a oportunidade

Apoiar o atendimento ao cliente de forma acolhedora, cordial e organizada, realizando atendimento presencial e telefônico, prestando informações básicas, direcionando demandas aos setores responsáveis e contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes, familiares e visitantes.

Recepcionar pacientes, familiares, responsáveis e visitantes de forma cordial e acolhedora;

Realizar atendimento telefônico, seguindo os scripts e orientações da clínica;

Prestar informações básicas sobre os serviços e direcionar as demandas aos setores responsáveis;

Apoiar o atendimento presencial na recepção;

Realizar confirmações de agendamentos conforme orientação da equipe;

Registrar recados, solicitações e informações no sistema ou ferramenta definida pela clínica;

Apoiar o cadastro e atualização de informações dos pacientes;

Auxiliar na organização de documentos e materiais da recepção;

Apoiar o controle e organização do fluxo de atendimento da recepção;

Direcionar pacientes e familiares para os setores e profissionais responsáveis;

Comunicar à liderança situações que necessitem de suporte ou orientação;

Manter postura cordial, profissional e respeitosa durante os atendimentos;

Preservar o sigilo e a confidencialidade das informações dos pacientes;

Cumprir os protocolos, normas de atendimento e orientações da clínica;

Apoiar a equipe em atividades administrativas compatíveis com a função;

Participar de treinamentos e orientações relacionados ao atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Seguro de vida
• Vale transporte

Local de trabalho

Rua Eloy Cândido Lopes, 38 · Centro · Osasco - SP · CEP 06010-130

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original