Estágio em Relacionamento com o Cliente

Sobre a oportunidade

Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e cordial;
Agendar, confirmar, desmarcar consultas e exames através de telefone, whatsapp e e-mail;
Realizar pesquisa de satisfação para garantir a excelência no serviço;
Fornecer suporte e orientação aos clientes sobre os serviços oferecidos;
Identificar oportunidades de vendas adicionais e encaminhar para o setor comercial;
Acompanhar e solucionar reclamações e sugestões dos clientes; 
Enviar resultados de exames aos paciente quando solicitado;
Realizar orçamentos para pacientes via Zendesk;
Participar de treinamentos e capacitações relacionados ao atendimento ao cliente;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos
Cursando ensino superior em Administração, Hotelaria, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 2º período.

Requisitos desejáveis
Boa comunicação oral e escrita, ágil, dinâmico, eficiente, proatividade, escuta ativa, organização e habilidade em lidar com sistemas e tecnologias.

Benefícios informados
- Day off no dia do aniversário
- Seguro de vida
- TotalPass

Benefícios

• Day off no dia do aniversário
• Seguro de vida
• TotalPass

Local de trabalho

São Gonçalo - RJ

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original