Executivo(a) de Serviço ao Cliente

Sobre a oportunidade

Atendimento e suporte técnico a clientes do mercado de mineração, relacionados à preparação física e análise geoquímica de amostras minerais (para áreas de geologia, exploração e operação de lavra) em todo o território nacional.
Comunicação e coordenação constante com clientes e áreas internas (tanto no país quanto em outros países/regiões, globalmente) para revisão e garantia dos principais aspectos do serviço (revisão e coordenação de prazos, suporte técnico referente a métodos laboratoriais, resolução de não conformidades ou incidentes e outros).
Execução de reuniões e visitas internas e externas a clientes sob a supervisão do Gerente de Área.
Apoio na criação e edição de propostas comerciais com supervisão do Gerente da Área.
Registro e acompanhamento de solicitações especiais de clientes.
Estimativa do fluxo de amostras dos clientes atuais (previsão) e reporte ao Gerente da Área.
Atualização da base de dados do sistema interno ALS (códigos de clientes, CPTs, etc).
Apoio no processo de faturamento (conforme a estrutura do país, o executivo é responsável pela revisão do envio de Medições e Notas Fiscais para clientes, conforme procedimento).
Apoio a euipe financeira na cobrança de clientes, quando necessário, e supervisionado pelo Gerente de Área.

Requisitos
Graduação ou Bacharelado em Química, Geologia, Engenharia Química, Engenharia Industrial ou similar
Experiência profissional mínima de 2 anos em áreas comerciais (vendas ou pós-venda técnica)
MS Office (Word, Excel, Power Point e Outlook) em nível intermediário/avançado.
Proficiência em inglês em nível avançado (essencial).
Empatia e habilidades sociais
Comunicação
Capacidade de iniciativa e resolução
Organização e gestão de múltiplas tarefas
Flexibilidade e adaptação à mudança. 
Trabalho em equipe. 
Disponibilidade para viagens em território nacional

Benefícios informados
- Vale transporte
- Vale Alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde Unimed
- Seguro de vida
- Kit Bebê

Benefícios

• Vale transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• Plano de Saúde Unimed
• Seguro de vida
• Kit Bebê

Local de trabalho

Vespasiano - MG

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original