Gerente Corporativo de Serviços

Sobre a oportunidade

Descrição
Estamos em busca de um(a) profissional para liderar a estratégia e a operação corporativa do Time de Serviços - John Deere, promovendo a evolução da área nas unidades, o desenvolvimento das equipes e a melhoria contínua dos processos e resultados. Atuar de forma integrada ao Comercial e às demais áreas do negócio, fortalecendo o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de Serviços e transformando-as em crescimento, fidelização e geração de valor para o negócio.

Responsabilidades
Gerenciar a operação corporativa de Serviços da matriz e demais unidades, promovendo eficiência, padronização e integração entre as operações;
Desenvolver e liderar equipes técnicas e multidisciplinares, fortalecendo competências, produtividade e performance;
Estabelecer atuação integrada com o time Comercial, apoiando a identificação, prospecção e conversão de oportunidades de Serviços e Pós-Venda;
Atuar próximo aos clientes e às unidades, participando ativamente de visitas, negociações e prospecções, apoiando os gestores na geração de negócios;
Gerenciar indicadores incluindo NPS, Market Share, receita, custos, Resultado Operacional e Fator de Absorção;
Liderar projetos corporativos e transversais relacionados a Serviços, Pós-Venda, tecnologia e transformação digital;
Participar de fóruns estratégicos, traduzindo diretrizes corporativas em planos de ação e garantindo seu desdobramento para a operação;
Garantir aderência às políticas, processos, Compliance e Governança Operacional;
Atuar como referência técnica e estratégica para as lideranças de Serviços e como articulador entre as diferentes áreas do negócio.

Requisitos
Ensino Superior completo, com MBA ou Pós-Graduação, desejável em áreas relacionadas à atuação;
Experiência sólida em gestão de Serviços, Pós-Venda e/ou operações técnicas;
Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e operações distribuídas em diferentes unidades;
Expertise com gestão de indicadores;
Capacidade de traduzir estratégias, mobilizar pessoas e atuar com diferentes níveis da organização;
Vivência em concessionários John Deere será considerada um diferencial;
Imprescindível disponibilidade para viagens.

Benefícios
Auxílio alimentação/refeição flexível no valor de R$ 840,00;
Plano de Saúde (Unimed);
Plano Odontológico;
Day off no aniversário de tempo de empresa;
Seguro de vida;
Bolsa educação;
Parceria com instituições de ensino;
Universidade corporativa;
Plano de Carreira;
Total Pass e Apoio Pass;
PLR.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar a operação corporativa de Serviços da matriz e demais unidades, promovendo eficiência, padronização e integração entre as operações; Desenvolver e liderar equipes técnicas e multidisciplinares, fortalecendo competências, produtividade e performance; Estabelecer atuação integrada com o time Comercial, apoiando a identificação, prospecção e conversão de oportunidades de Serviços e Pós-Venda; Atuar próximo aos clientes e às unidades, participando ativamente de visitas, negociações e prospecções, apoiando os gestores na geração de negócios; Gerenciar indicadores incluindo NPS, Market Share, receita, custos, Resultado Operacional e Fator de Absorção; Liderar projetos corporativos e transversais relacionados a Serviços, Pós-Venda, tecnologia e transformação digital; Participar de fóruns estratégicos, traduzindo diretrizes corporativas em planos de ação e garantindo seu desdobramento para a operação; Garantir aderência às políticas, processos, Compliance e Governança Operacional; Atuar como referência técnica e estratégica para as lideranças de Serviços e como articulador entre as diferentes áreas do negócio.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Auxílio alimentação/refeição flexível no valor de R$ 840,00; Plano de Saúde (Unimed); Plano Odontológico; Day off no aniversário de tempo de empresa; Seguro de vida; Bolsa educação; Parceria com instituições de ensino; Universidade corporativa; Plano de Carreira; Total Pass e Apoio Pass; PLR.

Local de trabalho

Goiânia - GO

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original