Gerente de Loja - Franquia o Boticário

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Gerente de Loja responsável por garantir a excelência operacional da unidade, assegurando o atendimento ao cliente, a venda de produtos e o cumprimento das metas comerciais definidas pela empresa. Essa pessoa será responsável por definir, contratar, desenvolver e engajar o time comercial da loja, garantir a fluidez dos processos internos e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo, executando a estratégia definida pela franqueadora.

Atividades

Assegurar o alcance das metas individuais e da loja, por meio da análise diária de indicadores comerciais e de satisfação dos clientes;

Desenvolver e motivar a equipe de loja, através de acompanhamento próximo, feedbacks e conversas de carreira;

Garantir o funcionamento da loja, supervisionando processos, planogramas, reposição e exposição de produtos, gestão de estoque, caixa, limpeza e manutenção;

Garantir a realização da demonstração, experimentação e venda de produtos, aplicando a estratégia de atendimento da franqueadora;

Garantir o desempenho financeiro da loja, por meio da gestão de ganhos e perdas (DRE) e planos de ação;

Orientar a equipe para promoção da satisfação e fidelização dos consumidores, acompanhando NPS e revertendo insatisfações;

Conduzir processos de recrutamento, seleção e, quando necessário, desligamento de colaboradores;

Promover a diferenciação da loja frente aos concorrentes, com ações de fluxo, parcerias e análise da concorrência local;

Realizar os treinamentos pertinentes à função, através das plataformas de ensino disponíveis.

Requisitos

Experiência prévia em gestão de pessoas e liderança de equipes;

Conhecimento em vendas e atendimento ao cliente;

Noções de gestão de processos e gestão financeira;

Conhecimento básico de informática;

Perfil dinâmico, organizado e orientado para resultados.

Diferenciais

Vivência prévia em varejo ou franquias;

Experiência com gestão de indicadores de desempenho comercial;

Facilidade com pensamento sistêmico e visão de negócio.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Comissão
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Gympass
• Profiler Comportamental
• Day Off
• Desconto em produtos

Local de trabalho

Avenida Sávio Cota de Almeida Gama · Retiro · Volta Redonda - RJ · CEP 27281-421

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original