Gerente de Serviços

Sobre a oportunidade

Descrição
Se você é uma pessoa apaixonada por liderar equipes e impulsionar o sucesso de serviços, temos uma oportunidade incrível que pode ser o próximo passo na sua carreira. Estamos em busca de profissionais dinâmicos e motivados, que desejam fazer a diferença em um ambiente desafiador e inovador. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e seu crescimento será apoiado. Você terá a chance de trabalhar com uma equipe talentosa, dedicando-se a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você busca um lugar onde possa desenvolver suas habilidades e impactar positivamente a trajetória da empresa, convidamos você a explorar essa jornada conosco. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e com o futuro dos serviços. Estamos ansiosos para conhecer você!

Responsabilidades
- Planejar, coordenar e supervisionar as operações de serviços da organização.
- Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
- Gerenciar a equipe, promovendo desenvolvimento e capacitação contínua.
- Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a área de serviços.
- Monitorar e analisar os resultados das operações, propondo melhorias quando necessário.
- Manter relacionamento com clientes, visando entender suas necessidades e garantir satisfação.
- Elaborar orçamentos e controlar despesas da área de serviços.
- Garantir a conformidade com normas e regulamentos relacionados à prestação de serviços.
- Desenvolver estratégias para optimização dos processos e serviços oferecidos.
- Promover a integração entre as diversas áreas da empresa para garantir um atendimento eficaz.

Requisitos
Formação superior em Administração, Engenharia, ou áreas relacionadas. Experiência prévia na área de gestão de serviços ou atendimento ao cliente. Habilidade em liderança e gestão de equipes. Capacidade analítica e de resolução de problemas. Conhecimento em gestão de processos e melhorias contínuas. Excelência na comunicação verbal e escrita. Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão. Disponibilidade para viagens, se necessário.

Requisitos desejáveis
- Formação superior completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência prévia na área de gestão de serviços.
- Habilidade em liderança e gestão de equipes.
- Conhecimento em gestão de projetos e melhoria de processos.
- Capacidade de comunicação clara e eficaz.
- Orientação para resultados e resolução de problemas.
- Familiaridade com ferramentas de gestão e indicadores de desempenho.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
- Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento.

Benefícios
🥗 Ticket Alimentação ou Refeição
🚍 Vale Transporte
🥼 Plano de Saúde
👨🏻‍🔬 Plano Odontológico
⛑️ Seguro de Vida
🏖️ Convênio com o Sesc
🎓 Universidade Corporativa
🎁 Clube de Vantagens
🏅 Reconhecimento por Tempo de Casa
⭐ Campanha de Feedback Premiada

Responsabilidades e atribuições

• - Planejar, coordenar e supervisionar as operações de serviços da organização. - Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados. - Gerenciar a equipe, promovendo desenvolvimento e capacitação contínua. - Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a área de serviços. - Monitorar e analisar os resultados das operações, propondo melhorias quando necessário. - Manter relacionamento com clientes, visando entender suas necessidades e garantir satisfação. - Elaborar orçamentos e controlar despesas da área de serviços. - Garantir a conformidade com normas e regulamentos relacionados à prestação de serviços. - Desenvolver estratégias para optimização dos processos e serviços oferecidos. - Promover a integração entre as diversas áreas da empresa para garantir um atendimento eficaz.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• 🥗 Ticket Alimentação ou Refeição 🚍 Vale Transporte 🥼 Plano de Saúde 👨🏻‍🔬 Plano Odontológico ⛑️ Seguro de Vida 🏖️ Convênio com o Sesc 🎓 Universidade Corporativa 🎁 Clube de Vantagens 🏅 Reconhecimento por Tempo de Casa ⭐ Campanha de Feedback Premiada

Local de trabalho

Linhares - ES

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original