Gestor Wfm - Unidade

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Gestor (a) de WFM (Workforce Management)
responsável pelos processos de cadastro de colaboradores e geração de escalas
de trabalho centralizadas, garantindo a eficiência operacional e aderência às
políticas e legislações vigentes.#VEMPRAATENTO 🚀#LI-MH1#LI-OG1Responsabilidades e atribuiçõesLiderar as equipes
responsáveis pela manutenção de cadastros de colaboradores;Gerenciar o
processo de criação e gestão de escalas de trabalho, garantindo conformidade
com legislação trabalhista e acordos internos;Atuar no
planejamento operacional de workforce (WFM), assegurando eficiência e
equilíbrio entre demanda e capacidade;Promover
organização e padronização dos processos da área;Acompanhar
indicadores e propor melhorias contínuas;Garantir a
qualidade e consistência das informações cadastrais e operacionais;Reunião e Alinhamento com Clientes e Diretoria.

Requisitos e qualificaçõesImprescindível:Ensino Superior Completo;Experiência prévia com liderança de equipes;Perfil organizado e analítico;Sólidos conhecimentos em rotinas de planejamento (WFM);Excel avançado;Capacidade analítica para lidar com grandes volumes de dados e transformá-los em ações estratégicas;Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo.Desejável:Experiência prévia em contact centers ou operações de BPO;Experiência com programação/automação de processos.Informações adicionaisSalárioPretensão SalarialHorário de trabalhoDas 9:00 às 18:48Jornada de Trabalho5x2 - Folga aos sábados e domingosBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;PLR;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá/ Auxílio Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Plano PET;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: 
Presencial -
Área central de Teresina

Local de trabalho

Teresina - PI

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original