Hostess Bilíngue | Restaurante | Rio de Janeiro | Zona Sul | Leblon

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, elegante e apaixonada por atendimento ao cliente para atuar como Hostess Bilíngue em um restaurante de alto padrão. Esta profissional será responsável por proporcionar a primeira impressão da experiência do cliente, garantindo uma recepção acolhedora, organizada e alinhada aos padrões de excelência da empresa.

Precisamos de pessoas com perfil hospitaleiro, excelente postura profissional, facilidade de comunicação em português e inglês, além de capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes em um ambiente dinâmico e sofisticado.

Principais responsabilidades

Recepcionar clientes nacionais e estrangeiros com cordialidade, simpatia e profissionalismo;

Realizar atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de reservas;

Gerenciar filas de espera e reservas, garantindo a melhor experiência possível aos clientes;

Organizar o fluxo de entrada e acomodação dos clientes no salão;

Apresentar informações sobre o restaurante, cardápio, funcionamento e serviços oferecidos;

Realizar atendimento em português e inglês, prestando suporte a clientes estrangeiros;

Manter comunicação constante com a equipe de salão para otimizar a ocupação das mesas;

Acompanhar a experiência dos clientes desde a chegada até a acomodação;

Auxiliar na resolução de solicitações, dúvidas e necessidades especiais dos clientes;

Garantir a organização da recepção e o cumprimento dos padrões de atendimento da empresa;

Contribuir para a fidelização dos clientes através de um atendimento acolhedor e personalizado.

Requisitos

Experiência anterior como Hostess, Recepcionista, Concierge ou funções similares;

Inglês avançado ou fluente para conversação;

Excelente comunicação verbal e relacionamento interpessoal;

Boa apresentação pessoal e postura profissional;

Facilidade para lidar com público e situações de alta demanda;

Conhecimento básico de informática;

Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais

Conhecimento em sistemas de reservas;

Fluência em outros idiomas;

Formação ou cursos nas áreas de Turismo, Hotelaria, Hospitalidade ou Atendimento ao Cliente;

Vivência com atendimento ao público internacional

Se você possui paixão por hospitalidade, excelência no atendimento e gosta de proporcionar experiências memoráveis para clientes de diferentes nacionalidades, essa oportunidade pode ser ideal para você. Venha fazer parte da nossa equipe.

Formação e habilidades

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale transporte
• Salário Compatível com Mercado
• Alimentação no Local

Local de trabalho

Rua Dias Ferreira · Leblon · Rio de Janeiro - RJ · CEP 22431-050

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original