[Infra] Assistente de Field Services - Itops | Corporativo

Sobre a oportunidade

Descrição
Está relacionado a apoiar o time com rotinas como: fornecer suporte técnico a usuários internos, solucionar problemas de hardware e software, e auxiliar na manutenção dos sistemas de TI da empresa..

Responsabilidades
Prestar suporte técnico os colaboradores da empresa;
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software;
Monitorar e manter o bom funcionamento dos sistemas de TI, identificando e solucionando problemas de forma proativa;
Realizar o acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Requisitos
Conhecimento em pacote Office / Google Docs;
Experiência com rotinas ou atividades de suporte de TI
Organizado;
Boa comunicação;
Experiência com ferramentas de ITSM.
Experiência com atendimento de suporte de TI FieldService;

Benefícios
Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
Plano de saúde e odontológico;
Vale refeição e / ou alimentação;
Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Espaço de lactário;
Bicicletário;
Vestiário;
Seguro de vida;
Auxílio creche;
Previdência privada;
Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
Gympass.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico os colaboradores da empresa; Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software; Monitorar e manter o bom funcionamento dos sistemas de TI, identificando e solucionando problemas de forma proativa; Realizar o acompanhamento de chamados, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass.

Local de trabalho

Ribeirão Preto - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original