Jovem Aprendiz - Administrativo Financeiro

Sobre a oportunidade

Apoiar as atividades de monitoria e qualidade dos canais de atendimento, contribuindo para o acompanhamento dos padrões de atendimento, organização de informações e identificação de oportunidades de melhoria.
No dia a dia, o aprendiz terá contato com ferramentas e processos de atendimento ao cliente, apoiará o acompanhamento de indicadores e pesquisas de satisfação, organização de dados, elaboração de relatórios e registro de feedbacks, sempre com orientação e acompanhamento da equipe responsável.
A oportunidade permitirá o desenvolvimento de conhecimentos relacionados a atendimento ao cliente, qualidade, análise de informações, comunicação e processos internos.

Requisitos
Ensino médio cursando ou completo.
Interesse em desenvolver conhecimentos na área de atendimento, qualidade e relacionamento com clientes.
Conhecimentos básicos de informática.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Comprometimento e disposição para aprender.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Empatia e cordialidade no relacionamento com clientes e colaboradores.

Requisitos desejáveis
Conhecimento básico de Excel.
Familiaridade com ferramentas de atendimento, CRM ou sistemas de relacionamento com clientes.
Interesse ou vivência anterior com atendimento ao cliente.
Interesse pelas áreas de Qualidade, Customer Experience (CX) ou Customer Success (CS).

Benefícios informados
- Vale refeição
- Vale transporte

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale refeição
• Vale transporte

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original