Líder de Salão - Operação

Sobre a oportunidade

Descrição
Responsável por liderar e acompanhar a operação do salão durante o turno, garantindo a qualidade do atendimento, organização do ambiente, cumprimento dos padrões da empresa e bom desempenho da equipe. Atua como apoio à gestão do restaurante, acompanhando as demandas operacionais e contribuindo para uma experiência positiva dos clientes.

Responsabilidades
Liderar e orientar a equipe do salão durante o turno;
Distribuir as atividades entre os colaboradores;
Acompanhar o atendimento aos clientes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade;
Supervisionar a organização, limpeza e apresentação do salão;
Acompanhar o fluxo de clientes e organizar a operação conforme a demanda;
Monitorar o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos internos;
Apoiar a resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências com clientes;
Acompanhar o abastecimento e a organização dos materiais utilizados no salão;
Identificar problemas operacionais e comunicar à gestão;
Apoiar o gerente nas rotinas operacionais e assumir a liderança do salão em sua ausência, quando necessário.

Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência em restaurantes, alimentação, hotelaria ou varejo;
Experiência anterior com liderança de equipe será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Competências
Liderança;
Boa comunicação;
Organização;
Agilidade;
Proatividade;
Foco no cliente;
Trabalho em equipe;
Capacidade de resolver problemas;
Responsabilidade e comprometimento.

Requisitos desejáveis
Experiência anterior em restaurantes, bares, cafeterias, hotéis ou estabelecimentos de alimentação;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Conhecimento em rotinas de salão e atendimento ao cliente;
Conhecimento em boas práticas de higiene e segurança alimentar;
Conhecimento em controle de estoque, perdas e desperdícios;

Benefícios
Plano Odontológico
Refeição da Empresa
Seguro de Vida
Cesta Natalidade
Plano de Carreira

Responsabilidades e atribuições

• Liderar e orientar a equipe do salão durante o turno; Distribuir as atividades entre os colaboradores; Acompanhar o atendimento aos clientes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade; Supervisionar a organização, limpeza e apresentação do salão; Acompanhar o fluxo de clientes e organizar a operação conforme a demanda; Monitorar o cumprimento dos padrões de atendimento e procedimentos internos; Apoiar a resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências com clientes; Acompanhar o abastecimento e a organização dos materiais utilizados no salão; Identificar problemas operacionais e comunicar à gestão; Apoiar o gerente nas rotinas operacionais e assumir a liderança do salão em sua ausência, quando necessário.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Plano Odontológico Refeição da Empresa Seguro de Vida Cesta Natalidade Plano de Carreira

Local de trabalho

Jaboatão dos Guararapes - PE

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original