Líder Oficina

Sobre a oportunidade

Liderar, orientar e acompanhar a equipe técnica, distribuindo os serviços conforme a capacidade e especialidade de cada colaborador.
Planejar e controlar a produtividade da oficina, garantindo o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidas.
Monitorar a execução dos serviços mecânicos, assegurando que os procedimentos do fabricante e as normas técnicas sejam rigorosamente seguidos.
Acompanhar indicadores de desempenho da oficina, como produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência dos veículos e satisfação do cliente.
Realizar interface com Consultores Técnicos, setor de Peças, Garantia e demais áreas, assegurando fluidez nos processos de manutenção e reparo.
Supervisionar a correta utilização de ferramentas, equipamentos e infraestrutura, zelando pela organização, limpeza e segurança da oficina.
Apoiar tecnicamente a equipe na identificação e solução de diagnósticos complexos.
Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, uso adequado de EPIs e políticas internas da empresa.
Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e plano de desenvolvimento individual.
Controlar a qualidade final dos serviços executados, minimizando retrabalhos e assegurando a satisfação dos clientes.
Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das Ordens de Serviço, garantindo a conformidade dos processos.
Apoiar o gerente de pós-vendas na elaboração de planos de ação para melhoria contínua dos resultados da oficina.

Responsabilidades e atribuições

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe técnica, distribuindo os serviços conforme a capacidade e especialidade de cada colaborador. Planejar e controlar a produtividade da oficina, garantindo o cumprimento dos prazos, padrões de qualidade e metas estabelecidas. Monitorar a execução dos serviços mecânicos, assegurando que os procedimentos do fabricante e as normas técnicas sejam rigorosamente seguidos. Acompanhar indicadores de desempenho da oficina, como produtividade, eficiência, retrabalho, tempo de permanência dos veículos e satisfação do cliente. Realizar interface com Consultores Técnicos, setor de Peças, Garantia e demais áreas, assegurando fluidez nos processos de manutenção e reparo. Supervisionar a correta utilização de ferramentas, equipamentos e infraestrutura, zelando pela organização, limpeza e segurança da oficina. Apoiar tecnicamente a equipe na identificação e solução de diagnósticos complexos. Garantir o cumprimento das normas de segurança do trabalho, uso adequado de EPIs e políticas internas da empresa. Desenvolver a equipe por meio de treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e plano de desenvolvimento individual. Controlar a qualidade final dos serviços executados, minimizando retrabalhos e assegurando a satisfação dos clientes. Gerenciar a abertura, acompanhamento e encerramento das Ordens de Serviço, garantindo a conformidade dos processos. Apoiar o gerente de pós-vendas na elaboração de planos de ação para melhoria contínua dos resultados da oficina.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Auxílio educação
• Comissões
• Previdência privada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Local de trabalho

Linhares - ES

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original