Manager - Customer Experience

Sobre a oportunidade

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Gestão de pós-vendas, serviços, peças, acessórios e garantia no Brasil.
Gestão dos resultados operacionais, financeiros e de atendimento.
Planejamento de peças, estoque, warranty, claims e ações corretivas.
Implementação de SOPs de serviço e acompanhamento da rede de concessionários.
Suporte a lançamentos, testes, feedback de produto e homologação.
Gestão de treinamentos, manuais e materiais técnicos.
Interface com Qualidade, Plantas, Finance, IT, Procurement, R&D e distribuidores.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações
Formação em Engenharia Mecânica ou Automotiva.
Inglês avançado
Sólida experiência na área.
Experiência em After Sales/Customer Experience, preferencialmente em automotivo/2 rodas.
Conhecimento técnico de motocicletas, peças, serviços e garantia.
Experiência com SAP, ferramentas de serviço e kits de diagnóstico.
Colaboração, negociação, gestão de pessoas e capacidade de relacionamento com diferentes stakeholders.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original