Monitor de Sistemas e Suporte ao Usuario

Sobre a oportunidade

Quem somos? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências.

NOSSA VISÃO:Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.

NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas;
Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos;
Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos;
Transparência - Lisura na entrega;
Relacionamento - Conexão homem e natureza;
Simplicidade - Menos é mais.

Qual será seu desafio?

Configurações de roteadores e ONTs e ONU ( Alteração de Canal, DNS, MTU, Criptografia, protocolo de IPV4/IPV6, UPnP, largura de banda, troca de senha, SSID, Frequência da rede wifi, rede oculta);

 Atualização e configurações remotas (Roteadores, ONTs, repetidores Wi-Fi);

Suporte técnico ao cliente (Serviços com lentidão ou sem acesso);

Instruir o cliente ao manuseio das redes 5G e 2.4G e a realização do teste de velocidade;

Suporte para clientes FTTH, PTP e UTP;

Abertura de ordem de serviço para atendimento do técnico de rede;

Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;

Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento;

Suporte ao cliente para acompanhar o status da ordem de serviço.

O que buscamos?

Habilidades analíticas básicas e vontade de trabalhar de forma independente;

Desejo de aprender e se desenvolver na área técnica;

Trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe;

Habilidades excepcionais de comunicação e escuta ativa;

Capacidade de construir relações de confiança com o cliente;

 Compromisso com a qualidade e a excelência na entrega das atividades.

O que precisamos de você?

Flexibilidade em horários;

Conhecimento em informática;

Comunicação eficaz;

Interesse em aprender sobre redes de comunicação, equipamentos de rede e protocolos;

Ensino médio completo;

Agilidade no cumprimento de metas;

 Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;

Ensino médio completo.

O que oferecemos:

Plano de saúde (União médica) + Coparticipação;

Day off de aniversário;

50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado;

Auxilio- Alimentação;

Plano de Carreira;

Programa de treinamento.

Cresça com a gente!

Venha fazer parte do nosso time de gigantes!

Cresça com a gente! 

Venha fazer parte do nosso time de gigantes!

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Av. Manoel Caculé, 383 · Copacabana · Caculé - BA · CEP 46300-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original