Negociador

Sobre a oportunidade

O Negociador Pleno atua na negociação de débitos e na recuperação de crédito, buscando acordos compatíveis com a situação do cliente e com as políticas da empresa. Analisa informações, apresenta alternativas de pagamento, acompanha propostas e registra os contatos, contribuindo para o cumprimento das metas e a qualidade do atendimento.

Contatar clientes por telefone, canais digitais ou outros meios autorizados para tratar de débitos, esclarecer pendências e identificar possibilidades de regularização.

Analisar o histórico de pagamentos, os dados disponíveis e as condições informadas pelo cliente para conduzir negociações adequadas às políticas e aos limites de alçada da empresa.

Apresentar opções de pagamento, prazos e condições de acordo com clareza, confirmando o entendimento do cliente e formalizando as propostas aceitas.

Acompanhar propostas em aberto, retornos combinados e acordos firmados, realizando contatos de acompanhamento e encaminhando casos que exijam análise ou aprovação adicional.

Registrar contatos, tratativas, compromissos e resultados nos sistemas, mantendo as informações atualizadas e completas para apoiar o histórico e a continuidade do atendimento.

Atuar com comunicação respeitosa, ética e objetiva, preservando a confidencialidade dos dados e observando os procedimentos internos e as normas aplicáveis à cobrança.

Monitorar indicadores de negociação e recuperação, organizar a rotina de trabalho e contribuir para o alcance das metas da equipe, sinalizando dificuldades recorrentes e oportunidades de melhoria.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale combustível
• Vale refeição
• Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Antônio de Souza Noschese, 662 · Parque Continental · São Paulo - SP · CEP 05328-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original