Operador de Atendimento - Hrrb

Sobre a oportunidade

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de
Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de
fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do
Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a
excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às
esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente
13
unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus,
Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de
Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de
Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS,
Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar,
Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência na
saúde pública com relevância social.

Nossa visão:

Ser uma organização social
protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no
Brasil.

Nossos valores:

S - Solidariedade

E - Excelência

R - Resultado

Descubra mais sobre nós clicando
no link abaixo:

http://irssl.org.br/institucional/#institucional

Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa   exercer atividades de atendimento telefônico aos pacientes e clientes que entram em contato com o ambulatório, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;Convocar paciente para retirar encaminhamento referente ao agendamento externo;  Confirmar agendamentos de pacientes e dar orientações de acordo com o tipo de agendamento (encaminhados pelas Unidades Básicas de Saúde e confirmar agendamento de retorno); Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou por canais digitais aos pacientes, acompanhantes, médicos e público em geral;Prestar informações sobre serviços, horários, localização de setores, exames, consultas e demais rotinas institucionais;Efetuar o cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes nos sistemas corporativos;Receber, registrar, direcionar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações, sugestões e elogios;Direcionar pacientes e acompanhantes aos setores responsáveis, garantindo fluxo adequado de atendimento;Apoiar os processos de recepção, internação, alta hospitalar e demais fluxos assistenciais e administrativos;Manter sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, em conformidade com a legislação e normas institucionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Noção no Pacote Office.Informações adicionaisBenefícios:

🚍 Vale-Transporte:
mais tranquilidade para o seu deslocamento diário.

🍽️ Refeição no local:
praticidade e conforto para sua rotina.

🍛 Vale-Refeição (iFood
Benefícios) - Exceto para as unidades que possuem Refeitório: liberdade
para escolher onde e como você quer se alimentar.

🛒 Vale-Alimentação
(iFood Benefícios): mais segurança para organizar suas compras do mês.

🩺 Assistência Médica
Amil (coparticipação): sua saúde e bem-estar são prioridades.

😄 Assistência
Odontológica Amil: seu sorriso também faz parte do nosso cuidado.

❤️ Seguro de Vida:
proteção e tranquilidade para você e sua família.

👶 Auxílio-Creche:
apoio para cuidar de quem mais importa para você.

🏋️ Wellhub:
incentivo para manter o corpo ativo e a mente equilibrada.

🏆 Programas de
Reconhecimento: valorizamos as conquistas e reconhecemos os resultados.

🧘 Ações de Bem-Estar:
iniciativas que promovem equilíbrio e qualidade de vida.

🎟️ Sesc: mais
equilíbrio para o seu dia a dia, com acesso a lazer, arte, cultura e esporte
para você e sua família.

💸 Empréstimo
Consignado: alternativa segura para momentos de necessidade.

💊 Convênio Farmácia:
descontos que fazem a diferença no cuidado diário.

🎁 Clube de Benefícios:
vantagens exclusivas para você aproveitar mais.

Local de trabalho

Barueri - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original