Efetivo

Operador de Cobrança

AUTO PEÇAS REAL

Arapiraca - ALPresencialEfetivo

RemuneraçãoR$ 2.300,00 por mês

Vagas1

JornadaDe segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h

Sobre a oportunidade

Emitir e organizar relatórios de cobrança e documentos relacionados;

Realizar contato com clientes por telefone e outros canais de comunicação para negociação e regularização de débitos;

Prestar atendimento presencial aos clientes para esclarecimento de dúvidas e tratativas de cobrança;

Emitir boletos, notificações e demais documentos de cobrança;

Realizar consultas de crédito e auxiliar nos procedimentos de inclusão de clientes inadimplentes nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa;

Organizar e encaminhar documentos de clientes inadimplentes à empresa parceira responsável pelos procedimentos de cobrança extrajudicial e judicial.

Requisitos e qualificações

Formação e escolaridade

Ensino Médio Completo

Conhecimentos e habilidades

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL EXIGIDA Ensino superior em andamento ou concluído, preferencialmente em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao público; Experiência com cobrança e negociação de débitos será necessária; Vivência com atendimento telefônico e acompanhamento de clientes inadimplentes será um diferencial. HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS Conhecimento básico do Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente das normas aplicáveis à cobrança; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, e utilização de e-mail; Familiaridade com sistemas de cadastro, controle financeiro e gestão de cobranças; Noções de matemática financeira para cálculo de juros, multas e descontos; Habilidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Organização para acompanhar prazos, pagamentos e retornos aos clientes; Atenção aos detalhes no preenchimento de relatórios e documentos de cobrança.

Qualificações

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL EXIGIDA Ensino superior em andamento ou concluído, preferencialmente em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao público; Experiência com cobrança e negociação de débitos será necessária; Vivência com atendimento telefônico e acompanhamento de clientes inadimplentes será um diferencial. HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS Conhecimento básico do Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente das normas aplicáveis à cobrança; Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, e utilização de e-mail; Familiaridade com sistemas de cadastro, controle financeiro e gestão de cobranças; Noções de matemática financeira para cálculo de juros, multas e descontos; Habilidade de comunicação, negociação e resolução de conflitos; Organização para acompanhar prazos, pagamentos e retornos aos clientes; Atenção aos detalhes no preenchimento de relatórios e documentos de cobrança.

Perfil da vaga

Área de atuação

Financeiro

Jornada e duração

Horário de trabalho

De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 14h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h

Benefícios

AUXÍLIO TRANSPORTE

Local de trabalho

Canafístula · Arapiraca - AL

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: IEL · Ver anúncio original