Operador de Suporte (Noc) - 12X36 | Noturno

Sobre a oportunidade

Transforme sua carreira com a IT-ONE!

Com mais de 20 anos no mercado, somos referência em tecnologia, entregando soluções que fazem a diferença no negócio dos nossos clientes e na vida das pessoas.

Na IT-ONE, inovação é vivida no dia a dia. Trabalhamos lado a lado com os maiores provedores de tecnologia do mundo, com um time talentoso, certificado e em constante evolução. Aqui, você encontra um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, a colaboração e a paixão por resultados.

Muito além de tecnologia, entregamos histórias.

Histórias de crescimento, de superação e de conquistas. Sabemos onde queremos chegar e estamos prontos para seguir em frente com agilidade, propósito e pessoas que compartilham dos nossos sonhos.

E você, já sabe onde quer chegar?

Se está em busca de uma oportunidade para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, essa vaga é para você.

Vem com a gente construir o futuro da tecnologia!

Se você é movido por desafios, tem perfil consultivo e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!

Vaga: Operador de Suporte - NOC (Noturno)

O que você fará no dia a dia?

Monitorar e responder a incidentes em tempo real no ambiente do NOC.

Verificar em tempo real os alertas e status dos equipamentos (Up/Down) e performance.

Atuar de forma preventiva e proativa na detecção de falhas e incidentes através de Scripts Abertura de chamados e acompanhamento de atuação em operadoras ou prestadores de serviços.

Acionar suporte superior quando necessário e adotar uma abordagem preventiva para evitar problemas.

Abrir chamados e classificar a severidade dos incidentes de acordo com o catálogo de serviços.

Colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir o rápido diagnóstico e resolução de problemas.

O que esperamos de você:

Curso técnico ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Boa comunicação, disciplina, foco, autogestão, resiliência e proatividade.

Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux).

Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de TI.

Conhecimento prévio das ferramentas de monitoramento como Zabbix, Scom, Grafana, Elastic.

O que oferecemos para essa posição:

Vale alimentação/refeição: R$ 31,43 ao dia (cartão Flash).

Vale transporte: de acordo com a necessidade.

Benefício Flexível: R$ 250,00 (cartão Flash).

Plano de Saúde e Odontológico Sulamerica: coparticipativo.

Seguro de Vida.

PLR.

Day Off no mês do aniversário.

Massagem laboral.

Convênios e Parcerias em diversos segmentos.

Oportunidade de crescimento e apoio para certificações.

Informações adicionais:

Horário: Escala 12x36 | 19:00h - 07:00h |

Local: União - BH

Nossas vagas são abertas à diversidade e incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, deficiência, idade ou crença.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Alberto Cintra, 161 · União · Belo Horizonte - MG · CEP 31160-370

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original