Operador de Suporte Técnico Júnior

Sobre a oportunidade

Atribuição:
A função de Atendente integra a operação de atendimento e tem como principal
responsabilidade realizar o atendimento ao cliente nos canais de voz ou chat, compreender sua
necessidade, executar as tratativas previstas nos processos e buscar a resolução de forma
clara, cordial, eficiente e responsável. Prestar atendimento de qualidade nos canais
disponibilizados pela empresa, garantindo correta identificação da demanda, aplicação dos
procedimentos, registro das informações e encaminhamento adequado quando a solução não
estiver dentro do escopo. Oferecer uma experiência positiva ao cliente desde o primeiro
contato, conciliando cumprimento dos processos, resolutividade, cordialidade, clareza na
comunicação e responsabilidade sobre a demanda recebida.

Requisitos:
Ensino médio completo.
Perfil analítico, organizado e com foco em resultados.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento intermediário em pacote Office e informática.

Diferencial:
Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente

Disponibilidade para atuação nos períodos tarde/noite

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale alimentação
• Plano de saúde local
• Plano odontológico
• CORTEISA DE INTERNET APÓSO O PERIODO EXPERIMENTAL
• VALE TRANSPORTE
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Auxilio Filho PCD

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Henrique Bahia, 121 · Centro · Governador Valadares - MG · CEP 35010-420

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original