Efetivo
Operador de Telemarketing
BCB TELECOM INTERNET BANDA LARGA LTDA
Sobre a oportunidade
Operador de Telemarketing
Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico a clientes
Prestar informações sobre produtos e serviços
Registrar informações em sistemas
Realizar vendas por telefone
Resolver dúvidas e problemas dos clientes
Requisitos:
Experiência em atendimento ao cliente
Comunicação clara e persuasiva.
Escuta ativa .
Prospecção ativa.
Argumentação comercial.
Contorno de objeções.
Técnicas de fechamento.
Retenção e blindagem da base.
Negociação.
Identificação de oportunidades de upgrade e cross-sell
Conhecimento dos produtos e planos
Senso de urgência comercial
Organização e disciplina de follow-up
Orientação para metas e resultados
Resiliência
Agilidade nos sistemas
Registro correto das informações
Empatia e postura profissional
Capacidade de identificar o perfil do cliente
Foco na experiência e fidelização
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Conhecimentos e habilidades
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale transporte
- Folga Aniversário
- Isenção de Internet
- Vale Alimentação/Refeição
Inclusão e ações afirmativas
Local de trabalho
Rua Carmelo Alves de Brito, 130 · Bairro Novo do Carmelo · Camaragibe - PE · CEP 54762-330
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original