Product Manager Sênior | IA & Transformação Digital (Csc)

Sobre a oportunidade

Sobre a vagaBuscamos um(a) Product Manager com base sólida em arquitetura de sistemas e produtos digitais para liderar, de ponta a ponta, o projeto de Business Assurance da V.tal. A pessoa será dona da visão, do roadmap e da entrega de uma plataforma que garante que cada serviço vendido seja entregue, faturado e recebido corretamente.É uma posição na fronteira entre negócio e tecnologia: exige entender fluxos de receita e, ao mesmo tempo, conversar de igual para igual com arquitetos e engenheiros sobre integrações, dados e desenho de solução.O desafioO projeto de Business Assurance vai estruturar a capacidade da V.tal de detectar, prevenir e corrigir perdas de receita e falhas de processo ao longo da jornada do cliente atacadista — do pedido à ativação, do inventário ao faturamento e à cobrança.Na prática, isso envolve:Revenue assurance: garantir que tudo o que está ativo na rede esteja corretamente contratado, faturado e recebido.Conciliação entre sistemas: cruzar inventário de rede, OSS, BSS, CRM e ERP para identificar divergências.Controles e alertas: desenhar regras, indicadores e monitoramento contínuo, com tratamento das exceções.Qualidade de dados: atacar a causa-raiz das inconsistências, e não apenas corrigir sintomas.O PM vai transformar esse escopo em um produto digital com usuários, métricas e evolução contínua — não em um projeto pontual de saneamento.

Responsabilidades e atribuiçõesDefinir visão, estratégia e roadmap do produto de Business Assurance, alinhados às prioridades de receita e eficiência da companhia.Mapear a jornada end-to-end (order-to-cash e inventário-a-fatura), identificando pontos de vazamento de receita e falhas de controle.Liderar, junto à Arquitetura, o desenho da solução: integrações entre OSS/BSS, CRM, ERP e inventário de rede, fontes de dados, regras de conciliação e camada analítica.Escrever e priorizar o backlog (épicos, histórias, critérios de aceite) e conduzir os ritos com a equipe de desenvolvimentoDefinir e acompanhar KPIs do produto: receita recuperada, perdas evitadas, divergências abertas e tempo de tratamento.Engajar áreas de negócio — Comercial, Faturamento, Operações, Finanças, Controladoria e Auditoria — como usuários e patrocinadores.Reportar status, riscos e resultados para a liderança executiva de forma clara e baseada em dados.Requisitos e qualificaçõesObrigatóriosExperiência sólida como Product Manager ou Product Owner de produtos digitais, com histórico de entregas em ambientes corporativos complexos.Vivência em arquitetura de soluções: integrações via APIs e mensageria, microsserviços, modelagem de dados e arquitetura em nuvem.Capacidade de ler e discutir desenhos de arquitetura, avaliar trade-offs técnicos e desafiar estimativas de engenharia.Conhecimento de dados aplicados a produto: SQL, pipelines, qualidade de dados e ferramentas de BI.Experiência com metodologias ágeis e gestão de backlog modernaExperiência com processos de receita (pedido, faturamento, cobrança) ou com controles de negócio.Formação superior em Engenharia, Computação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas afins.DiferenciaisAtuação prévia em projetos de revenue assurance, fraud management ou conciliação financeira.Uso de IA e machine learning para detecção de anomalias e automação de tratamento de exceções.Competências comportamentaisPensamento sistêmico: enxerga como uma falha em um sistema se propaga até a receita.Influência sem autoridade formal: alinha áreas com interesses diferentes em torno de um objetivo comum.Orientação a resultado: traduz problemas de processo em valor financeiro mensurável.Rigor analítico: decide com base em dados e sabe quando a evidência é suficiente.Comunicação clara: adapta a mensagem para engenheiros, analistas e executivos.Senso de dono: assume o problema de ponta a ponta, inclusive o que está fora do próprio time.

Informações adicionaisBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LONós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.NOSSO TIMESomos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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