Programador de Serviços

Sobre a oportunidade

Descrição: O Programador de Serviços em concessionária automotiva é responsável por coordenar e agendar os serviços de manutenção e reparo dos veículos. Suas atividades incluem: Receber e analisar as solicitações de serviços dos clientes, identificando as necessidades e prioridades. Elaborar e organizar a programação diária e semanal dos serviços, distribuindo as tarefas entre os técnicos e mecânicos de acordo com suas especialidades e disponibilidade. Manter contato constante com os clientes para confirmar agendamentos, fornecer informações sobre o status dos serviços e esclarecer dúvidas. Garantir que os serviços sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, monitorando o progresso e solucionando eventuais problemas que possam surgir. Controlar o estoque de peças e materiais necessários para a execução dos serviços, solicitando reposições quando necessário. Registrar e atualizar as informações dos serviços realizados no sistema da concessionária, garantindo a precisão e a integridade dos dados. Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados. Requisitos: Experiência comprovada como programador de serviços em concessionária automotiva. Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos em veículos. Capacidade de gerenciar e coordenar agendamentos de serviços e reparos. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos. Conhecimento em informática e habilidades básicas em software de escritório (Word, Excel). Graduações: Graduação em Engenharia Mecânica, Tecnologia em Manutenção Automotiva ou áreas correlatas. Cursos técnicos em Mecânica Automotiva ou Eletromecânica serão considerados. Diferenciais: Certificações específicas de fabricantes automotivos. Experiência com software de diagnóstico automotivo. Conhecimento em técnicas de vendas e pós-venda.

Responsabilidades e atribuições

• O Programador de Serviços em concessionária automotiva é responsável por coordenar e agendar os serviços de manutenção e reparo dos veículos. Suas atividades incluem: Receber e analisar as solicitações de serviços dos clientes, identificando as necessidades e prioridades. Elaborar e organizar a programação diária e semanal dos serviços, distribuindo as tarefas entre os técnicos e mecânicos de acordo com suas especialidades e disponibilidade. Manter contato constante com os clientes para confirmar agendamentos, fornecer informações sobre o status dos serviços e esclarecer dúvidas. Garantir que os serviços sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, monitorando o progresso e solucionando eventuais problemas que possam surgir. Controlar o estoque de peças e materiais necessários para a execução dos serviços, solicitando reposições quando necessário. Registrar e atualizar as informações dos serviços realizados no sistema da concessionária, garantindo a precisão e a integridade dos dados. Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes e a qualidade dos serviços prestados.

Benefícios

• Informado na entrevista

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original