Efetivo

Recepcionista Americana

GAMA HOTELARIA E EMPREENDIMENTOS LTDA

Americana - SPPresencialEfetivo

Vagas1

ContrataçãoCLT

SenioridadeJunior

Jornada / turnoIntegral

Inscrições até30/11/2026

Sobre a oportunidade

Realizar as atividades de recepção, check-in (entrada de hóspedes) e check-out (saída de hóspedes); atender às solicitações e ocorrências com hóspedes; realizar venda de produtos disponíveis na recepção; apoiar em vendas de produtos e serviços disponibilizados pelo hotel;

monitorar a segurança predial; aplicar a pesquisa de satisfação e executar atividades administrativas referente aos processos de recepção de hóspedes.

(1) Realizar atividades de Check-in (Entradas) e Check-out (saída) aos hóspedes, visando a Excelência no Atendimento ao Cliente.

(2) Assegurar a eficácia dos serviços ofertados aos hóspede, considerando os procedimentos estabelecidos e integração com as áreas de interface.

(3) Assegurar a eficácia na execução das atividades administrativas do setor de recepção, considerando a correta aplicação dos procedimentos, normas internas e legais.

(4) Apoiar em atividades de vendas de produtos e serviços, visando ocupação da capacidade do hotel e sustentabilidade ao Negócio.

(5) Assegurar a satisfação do cliente e controle de metas das atividades de recepção do hotel.

Requisitos e qualificações

Formação e escolaridade

Ensino Médio

Conhecimentos e habilidades

Noções de MarketingTécnicas de Atendimento ao ClienteProcedimento de Atendimento ao ClientePop- Procedimento Operacional PadrãoFerramentas da Qualidade e ProdutividadeTécnica de NeurolinguisticaTécnica de Resolução de problema

Perfil da vaga

Senioridade

Junior

Benefícios

Adiantamento de salário
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale transporte
Assistência médica
Presente por tempo de empresa
Presente de formatura
Premiação viagem anual
Premiação de Ocupação
Kit maternidade/paternidade
Salários Substituição
Programa de multiplicadores
Presente de Casamento
assiduidade

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Vaga afirmativa para Pessoas PretasVaga afirmativa para MulheresVaga afirmativa para IndígenasVaga afirmativa para Pessoas com +40 anosVaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+

Local de trabalho

Avenida Affonso Pansan · Vila Bertini · Americana - SP · CEP 13473-620

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original