Efetivo

Recepcionista - Banco de Talentos

Grupo Sapiens

Porto Velho - ROPresencialEfetivo
RemuneraçãoR$ 1.621,00
Vagas1
ContrataçãoCLT
Jornada / turnoIntegral
Inscrições até01/01/2027

Sobre a oportunidade

Atividades do cargo

O profissional atuará na linha de frente da instituição, sendo responsável por:

Atendimento e Orientação

Recepcionar pais, alunos, professores, visitantes e fornecedores, direcionando aos setores corretos.

Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, prestando informações básicas (horários, eventos, provas, prazos).

Fazer o primeiro atendimento a interessados em cursos, encaminhando para o setor comercial ou vestibular.

Gestão de Fluxo e Segurança

Controlar a entrada e saída de pessoas, com atenção especial à liberação de alunos menores.

Identificar visitantes e garantir o cumprimento dos protocolos internos.

Receber, protocolar e encaminhar documentos e entregas.

Organizar agendamentos de reuniões com coordenação e direção.

Apoio Administrativo

Receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas.

Prestar informações sobre matrículas, calendário acadêmico, documentos e mensalidades.

Manter a recepção organizada, com materiais informativos atualizados.

 

Habilidades técnicas necessárias

Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico de informática.

Pacote Office (Word, Excel e e-mail).

Uso de sistemas de cadastro e controle de informações.

Organização de documentos físicos e digitais.

Agendamento e controle de atendimentos e salas.

Noções de rotina administrativa e apoio acadêmico.

Atenção aos detalhes e sigilo de informações.

Facilidade para lidar com público diverso.

Horário da vaga:
das 12h às 17h e das 18h às 22h.

Requisitos e qualificações

Formação e escolaridade

Ensino MédioGraduaçãoEnsino Técnico

Conhecimentos e habilidades

Atendimento humanizado a pais, alunos e professores.Comunicação clara, educada e profissional (fala e escrita).Escuta ativa para entender a demanda e direcionar corretamente.Organização de informações, documentos e agendas.Controle de acesso e cumprimento de protocolos internos.Agilidade no atendimento sem perder a qualidade.Capacidade de lidar com pressão e alto fluxo de pessoas.Sigilo e responsabilidade com informações acadêmicas e pessoais.Mediação básica de situações sensíveis ou conflitos.Boa postura profissional e apresentação adequada.Facilidade para seguir processos e orientações.Proatividade para identificar e resolver demandas simples do dia a dia.

Perfil da vaga

Área de atuação

EducaçãoComunicaçãoComercial

Benefícios

  • Vale alimentação

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Paulo Freire, 4767 · Flodoaldo Pontes Pinto · Porto Velho - RO · CEP 76820-514

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original