Recepcionista | Consultórios Médicos

Sobre a oportunidade

SOBRE A NORT'S

Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

SOBRE A VAGA

Buscamos uma pessoa cordial, organizada e comunicativa, que goste de trabalhar com atendimento ao público e compreenda a importância de acolher cada paciente com respeito, discrição e atenção. É importante saber organizar informações, seguir procedimentos, administrar prioridades e manter a qualidade do atendimento mesmo em momentos de maior movimento. A capacidade de lidar com informações sensíveis e trabalhar em equipe é essencial para contribuir para uma experiência positiva desde o primeiro contato com a clínica.

RESPONSABILIDADES

Recepcionar os pacientes com cordialidade, identificando suas necessidades e orientando-os sobre o atendimento.

Realizar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas, conforme os procedimentos estabelecidos.

Atender chamadas telefônicas e mensagens por canais digitais, fornecendo informações administrativas autorizadas.

Cadastrar e atualizar dados dos pacientes no sistema utilizado pela clínica, conferindo a exatidão das informações.

Organizar a agenda dos profissionais de saúde e comunicar alterações, atrasos ou orientações pertinentes.

Orientar pacientes sobre horários, documentos necessários, formas de atendimento e procedimentos administrativos previamente definidos.

Manter a recepção organizada e acompanhar o fluxo de chegada e encaminhamento dos pacientes.

Preservar a confidencialidade de cadastros, prontuários, contatos e demais informações às quais tiver acesso.

Registrar recados, pendências e solicitações, encaminhando-os aos profissionais ou setores responsáveis.

Seguir os procedimentos internos de atendimento, organização e proteção de dados pessoais.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

Experiência com agendamento, autorização de guias, remarcação e cancelamento de consultas/procedimentos.

Experiência com recebimento de pagamentos, cobrança e controle de caixa.

Boa comunicação verbal e escrita.

SERÁ UM DIFERENCIAL

Experiência anterior como recepcionista de clínica médica, consultório ou estabelecimento de saúde.

Experiência com atendimento por telefone e WhatsApp profissional.

Vivência com organização de agendas de múltiplos profissionais e atendimento de diferentes especialidades.

ESCALA

Segunda a sexta - 07:30 às 17:30

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Bonificação
• Vale transporte
• Possibilidade de crescimento
• Copa equipada

Local de trabalho

Centro · Montes Claros - MG · CEP 39400-098

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original