Recepcionista de Clinica Médica

Sobre a oportunidade

Descrição do Cargo:

O(a) recepcionista será responsável pelo acolhimento e atendimento de pacientes, acompanhantes e visitantes. Também cuidará da agenda médica e dos processos administrativos da recepção, garantindo um atendimento humanizado, ágil e organizado.

Responsabilidades:

Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade, empatia e atenção, principalmente o público idoso.

Realizar e atualizar o cadastro de pacientes no sistema, conferindo documentos e dados pessoais.

Agendar, remarcar, confirmar e cancelar consultas e exames, mantendo a agenda médica organizada.

Conferir a carteirinha do plano de saúde, a elegibilidade e as guias de atendimento, solicitando autorizações quando necessário.

Fazer atendimento telefônico e por WhatsApp, esclarecendo dúvidas sobre consultas, exames, preparos e horários.

Organizar o fluxo da sala de espera, informar os pacientes sobre atrasos e encaminhá-los aos consultórios.

Fazer contato prévio com pacientes para confirmar presença e reduzir faltas.

Receber, conferir e organizar documentos, exames e encaminhamentos.

Manter o sigilo das informações dos pacientes, conforme a LGPD e o código de ética da clínica.

Manter a recepção organizada, limpa e acolhedora.

Comunicar à equipe de enfermagem ou ao médico qualquer situação de mal-estar ou urgência na recepção.

Auxiliar nas rotinas administrativas, como controle de planilhas, relatórios de atendimento e solicitação de materiais.

Requisitos:

Ensino médio completo.

Experiência em recepção de clínica, consultório, hospital ou operadora de saúde.

Conhecimento de agendamento, faturamento básico e autorização de guias de convênio (diferencial).

Boa comunicação verbal e escrita, com linguagem clara e paciente.

Perfil acolhedor, empático e com facilidade para atender o público idoso.

Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Conhecimento básico de informática e de sistemas de gestão de clínicas.

Equilíbrio emocional para lidar com situações de estresse e pacientes fragilizados.

Discrição e postura ética no trato de informações sigilosas.

Benefícios

Assistência médica

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Plano de carreira
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• GYMPASS

Inclusão e ações afirmativas

Local de trabalho

Avenida das Flores, 52 · Jardim Cuiabá · Cuiabá - MT · CEP 78043-172

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original