Recepcionista Radiodonto

Sobre a oportunidade

Realizar o atendimento aos pacientes, presencialmente, por telefone e pelos canais digitais da clínica, garantindo acolhimento, organização e agilidade no processo de recepção, cadastro, agendamento e encaminhamento para os exames de diagnóstico por imagem, contribuindo para a qualidade e excelência no atendimento.

Recepcionar e acolher pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial e profissional.

Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema da clínica.

Conferir solicitações médicas, informações cadastrais e documentação necessária para o atendimento, conforme os procedimentos internos.

Realizar agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de exames.

Orientar os pacientes quanto a horários, preparo para exames, localização dos setores e demais informações administrativas, seguindo os protocolos estabelecidos pela clínica.

Realizar atendimento telefônico, via WhatsApp e demais canais de comunicação.

Efetuar abertura e organização das fichas de atendimento.

Conferir autorizações e informações relacionadas a convênios e atendimentos particulares, quando aplicável.

Realizar contato com operadoras de saúde para consultas ou confirmações administrativas, conforme os procedimentos da clínica.

Encaminhar pacientes aos setores de exames, respeitando os fluxos internos e as orientações da equipe técnica.

Controlar e organizar a fila de atendimento, priorizando os casos conforme orientação da clínica.

Realizar recebimentos e procedimentos administrativos relacionados ao atendimento particular, quando fizer parte da função.

Emitir documentos, recibos, protocolos e demais registros administrativos necessários.

Manter a recepção organizada, limpa e adequada para o atendimento ao público.

Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes e pelo cumprimento das normas de proteção de dados.

Comunicar à liderança eventuais problemas, reclamações, atrasos ou situações que possam comprometer o atendimento.

Apoiar a equipe administrativa em atividades relacionadas ao funcionamento da unidade.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Vale transporte

Local de trabalho

Avenida Primeira Avenida, 231 · Parque Residencial Laranjeiras · Serra - ES · CEP 29165-155

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original