Representante de Atendimento

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento para integrar nosso time de Call Center. O(a) profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e de alta qualidade.
Responsabilidades:
Realizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo;
Registrar informações com precisão nos sistemas internos;
Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
Realizar encaminhamentos e follow-ups quando necessário;
Cumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente;
Seguir scripts e diretrizes de atendimento da empresa;
Manter postura profissional e cordial durante todas as interações.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
Organização, empatia e agilidade;
Familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas CRM (diferencial);
Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana (se aplicável).
Oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Vale-transporte e vale-refeição/alimentação;
Plano de saúde e odontológico (se houver);
Treinamentos contínuos e oportunidade de crescimento;
Ambiente colaborativo e dinâmico.
Local de trabalho: (Aracaju/Centro), (HOME OFFICE)

Requisitos e qualificações

Local de trabalho

Aracaju - SE

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original