Secretária/Concierge

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de
uma Secretária Concierge para atuar em clínica médica, proporcionando aos pacientes uma experiência acolhedora,
organizada e de excelência desde o primeiro contato.

Buscamos uma
profissional comunicativa, simpática, organizada e com postura acolhedora, que
tenha facilidade para lidar com pessoas e consiga atuar como facilitadora entre
pacientes, médico e equipe da clínica.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os pacientes com
cordialidade, atenção, discrição e profissionalismo.Realizar check-in e
check-out, conferindo cadastros e informações.Organizar o fluxo de
atendimento entre médicos, nutricionistas, equipe de enfermagem e demais
profissionais.Acompanhar horários, atrasos
e tempo de espera, contribuindo para uma experiência positiva dos
pacientes.Manter a recepção e os
ambientes de atendimento organizados e preparados.Apoiar agendamentos e
fornecer orientações presenciais aos pacientes.Realizar recebimentos, emitir
comprovantes e encaminhar informações para o faturamento, conforme os
procedimentos internos.Identificar as necessidades
dos pacientes e direcionar demandas comerciais à responsável.Apoiar a comunicação com
pacientes pelo WhatsApp quando necessário.Contribuir para uma
experiência de hospitalidade alinhada ao posicionamento premium da
clínica.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.
Experiência com atendimento
ao público ou recepção.
Boa comunicação verbal e
escrita.
Organização, pontualidade e
atenção aos detalhes.
Facilidade com sistemas e
conhecimentos básicos de informática.
Familiaridade com o WhatsApp
Business.

Será um diferencial

Experiência em clínicas
particulares, atendimento premium ou hotelaria.
Perfil acolhedor,
comunicativo e atento aos detalhes.
Postura profissional,
discrição e inteligência emocional.
Proatividade e capacidade de
antecipar as necessidades dos pacientes.
Familiaridade com sistemas de
gestão e rotinas de recepção.

Informações adicionais
Local: Nova Campinas - Campinas/SP

Contratação: CLT

Salário: R$ 1.840,00

Benefícios: Auxílio-alimentação de R$
250,00; Auxílio-combustível de R$
200,00; Gympass; Convênio de telepsicologia; Bônus por meta global.

Jornada: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira.

Modelo de trabalho: Presencial

Local de trabalho

Campinas - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original