Secretária(o) de Clínica

Sobre a oportunidade

Responsável pelo atendimento aos pacientes, assegurando o acolhimento humanizado e o cumprimento das rotinas administrativas da clínica, mantendo sigilo absoluto das informações pessoais e clínicas dos pacientes, sem jamais comentar diagnósticos com terceiros. Atua em atividades de recepção, atendimento telefônico, organização do ambiente, apoio em situações de urgência, bem como em processos administrativos e financeiros. Mantém relacionamento cordial com os pacientes e comunicação eficaz com gestores e equipe multidisciplinar.

ATENDIMENTO

Realizar a recepção dos pacientes com cordialidade, gentileza e atenção, garantindo uma experiência acolhedora desde o primeiro contato;

Coletar e conferir documentos pessoais e validar os dados do agendamento.

Fotografar o rosto do paciente para fins de documentação clínica, conforme os protocolos.

Acompanhar e monitorar os agendamentos do dia, zelando pela pontualidade e fluxo adequado de atendimento.

Manter uma comunicação eficiente entre paciente, supervisão da clínica e equipe técnica, atuando como elo integrador.

Gerir a agenda dos profissionais da clínica, atualizando horários e possíveis alterações;

Verificar diariamente a limpeza e organização da recepção e, em caso de não conformidade, acionar a equipe de limpeza;

Preencher o checklist diário no sistema, garantindo o funcionamento adequado dos processos operacionais.

Conferir o funcionamento de equipamentos como iPad, televisor, ar-condicionado e computador, reportando falhas à supervisão.

Assegurar a disponibilidade de álcool em gel nos dispensers (especialmente durante períodos de alta contaminação).

Verificar e manter atualizados os avisos informativos fixados na clínica.

Garantir que os banheiros estejam limpos, organizados e abastecidos com os itens de higiene necessários.

Notificar a supervisão sobre eventuais falhas no fornecimento de lanches por parte da equipe de apoio

Aplicar pesquisas de satisfação aos pacientes, conforme orientação do setor.

FINANCEIRO

Emitir orçamentos conforme os procedimentos indicados e diretrizes da empresa.

Realizar as cobranças conforme os meios de pagamentos disponíveis (cartão, espécie, transferência etc.).

Aplicar descontos somente quando autorizados, conforme política aprovada pela Diretoria.

Efetuar o registro dos pagamentos no sistema para liberação dos produtos junto ao setor de estoque

Emitir notas fiscais garantindo os devidos registros;

Realizar o trâmite do pagamento em espécie para a auditoria;

Prestar atendimento humanizado também durante o processo de pagamento, mantendo o padrão de excelência;

Identificar situações específicas de atendimento e encaminhar à supervisão para tratativas adequadas;

Oferecer suporte aos profissionais da clínica com informações relativas aos procedimentos financeiros e recebimentos.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Cesta básica
• Assistência médica
• Vale refeição
• Vale transporte
• Vale combustível

Local de trabalho

Avenida Magalhães de Castro, 4800 · Cidade Jardim · São Paulo - SP · CEP 05676-120

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original