Supervisor(a) de Atendimento Comercial

Sobre a oportunidade

Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendimento.
Garantir a qualidade, agilidade e padronização dos atendimentos.
Acompanhar indicadores de desempenho, metas comerciais e resultados da operação.
Apoiar a equipe em atendimentos de maior complexidade e fornecer suporte técnico relacionado a medicamentos, prescrições e formulações.
Monitorar reclamações, identificar oportunidades de melhoria e promover ações corretivas.
Realizar análises de dados e elaborar informações para apoio à tomada de decisão.
Estruturar, acompanhar e aprimorar processos e controles operacionais da área.
Atuar como elo entre o atendimento, a expedição e demais áreas da empresa, garantindo alinhamento e eficiência operacional.
Contribuir para o crescimento dos resultados comerciais da unidade.
Garantir o correto fechamento e acompanhamento das rotinas e processos sob sua responsabilidade.

Requisitos
Ensino Superior completo em Farmácia, Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
Experiência com liderança de equipes de atendimento, vendas ou operação;
Vivência com acompanhamento de metas, indicadores e resultados;
Experiência com gestão de pessoas e melhoria de processos;
Conhecimento intermediário em Excel e análise de indicadores.
Diferenciais
Vivência em farmácia de manipulação ou segmento farmacêutico;
Conhecimento sobre medicamentos, prescrições e formulações;
Experiência com CRM ou sistemas de atendimento.

Benefícios informados
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Auxílio para Saúde Mental
- Descontos e parcerias com instituições de ensino
- Desconto para Aquisição de Produtos
- Auxílio Creche

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale transporte
• Plano de saúde
• Auxílio para Saúde Mental
• Descontos e parcerias com instituições de ensino
• Desconto para Aquisição de Produtos
• Auxílio Creche

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original