Supervisor(a) de Callcenter

Sobre a oportunidade

O Grupo Lantana atua há mais de 25 anos no mercado magistral, sendo referência em Nutrição Magistral e cuidado personalizado. Nosso compromisso é unir excelência, inovação e resultados para transformar a experiência dos nossos clientes.

Estamos em busca de uma profissional com perfil de liderança, foco em resultados e paixão por desenvolver equipes para atuar como Supervisor(a) de Vendas – Call Center.

✨ Principais responsabilidades

Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial de Call Center;

Monitorar indicadores, metas e performance da operação;

Garantir a qualidade do atendimento e uma excelente experiência para o cliente;

Conduzir treinamentos, feedbacks e ações de desenvolvimento da equipe;

Apoiar campanhas comerciais e estratégias para impulsionar resultados;

Atuar na organização da operação, resolução de demandas e melhoria contínua dos processos.

Requisitos

Ensino superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;

Experiência com liderança de equipes comerciais e/ou Call Center;

Vivência com gestão de metas, indicadores e performance;

Conhecimento em técnicas de vendas, negociação e métricas comerciais;

Boa comunicação, organização e capacidade de tomada de decisão;

Perfil proativo, estratégico e orientado para resultados.

Informações sobre a oportunidade

Atuação 100% presencial;

Local de trabalho: Centro de Belo Horizonte/MG.

Se você busca um desafio estratégico, gosta de liderar equipes de alta performance e deseja gerar impacto real nos resultados do negócio, queremos conhecer você!

Local de trabalho

Avenida Amazonas · Centro · Belo Horizonte - MG · CEP 30180-001

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original