Supervisor(a) de Gestão Documental

Sobre a oportunidade

Suas principais responsabilidades serão: 

Liderar a equipe operacional, garantindo o cumprimento dos prazos de mobilização e a qualidade técnica dos envios. O supervisor deve assegurar que a operação esteja alinhada às metas de produtividade e que os conflitos diários com clientes sejam resolvidos com agilidade. Gestão direta de pessoas, controle de metas diárias (SLAs), validação de processos críticos, gestão de escala de trabalho, feedback técnico e interface de primeira linha com os Gerentes de Obra.

Suas principais responsabilidades serão:

Monitorar diariamente a fila de documentos pendentes e distribuir a carga de trabalho entre a equipe para evitar gargalos; Garantir o cumprimento dos prazos de entrega (Lead Time) acordados com as áreas de Engenharia e Operações.

Realizar reuniões de alinhamento para comunicar prioridades; Aplicar feedbacks constantes, identificar necessidades de treinamento e avaliar o desempenho técnico da equipe; Aprovar escalas de férias, folgas e controlar a jornada de trabalho do time.

Atuar como nível de escalonamento para solução de problemas; Decidir sobre casos de exceção documental.

Assegurar que os POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) estejam sendo seguidos rigorosamente; Validar a integração de novos colaboradores no departamento, garantindo a curva de aprendizado acelerada.

Extrair dados dos sistemas para apresentar resultados parciais de produtividade à Coordenação; Identificar necessidades de recursos (ativos, softwares ou pessoas) e reportar ao gestor imediato.

O que você precisa ter:

Superior Completo em Administração, Gestão de RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Excel Avançado.

Capacidade de liderança e gestão de conflitos e comunicação assertiva.

Será um diferencial se você tiver: 

Pós-graduação em Gestão de Pessoas ou Gestão de Projetos

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Convênio Sesc
• Vale refeição
• Wellhub / Gympass
• Vale-Mobilidade.
• Assistência odontológica
• PLR
• Vale alimentação
• Assistência médica
• Seguro de vida

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Francisco Guedes da Câmara, 26 · Centro · João Câmara - RN · CEP 59550-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original