Supervisor de Atendimento em Saúde

Sobre a oportunidade

Supervisionar as rotinas do setor de recepção da unidade de saúde;
Realizar a gestão das escalas de trabalho, férias e controle de folha de ponto;
Acompanhar o desempenho e a rotina dos colaboradores;
Realizar treinamentos, orientações e integração de novos colaboradores;
Aplicar medidas disciplinares, quando necessário;
Acompanhar as agendas médicas e a organização dos atendimentos;
Atuar na resolução de intercorrências relacionadas à recepção e ao atendimento aos pacientes;
Acompanhar o sistema integrado Medware, utilizado para agendas, faturamento e call center;
Orientar a equipe quanto aos procedimentos, normas e padrões da empresa;
Realizar interface com médicos e demais áreas da unidade;
Acompanhar indicadores e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes;
Garantir o cumprimento das normas, processos e padrões estabelecidos pela empresa;
Atuar de forma próxima à equipe, promovendo organização, engajamento e qualidade na operação.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as rotinas do setor de recepção da unidade de saúde; Realizar a gestão das escalas de trabalho, férias e controle de folha de ponto; Acompanhar o desempenho e a rotina dos colaboradores; Realizar treinamentos, orientações e integração de novos colaboradores; Aplicar medidas disciplinares, quando necessário; Acompanhar as agendas médicas e a organização dos atendimentos; Atuar na resolução de intercorrências relacionadas à recepção e ao atendimento aos pacientes; Acompanhar o sistema integrado Medware, utilizado para agendas, faturamento e call center; Orientar a equipe quanto aos procedimentos, normas e padrões da empresa; Realizar interface com médicos e demais áreas da unidade; Acompanhar indicadores e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes; Garantir o cumprimento das normas, processos e padrões estabelecidos pela empresa; Atuar de forma próxima à equipe, promovendo organização, engajamento e qualidade na operação.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original