Supervisor de Atendimento

Sobre a oportunidade

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar equipe de Recepção,
através de práticas referentes a treinamentos e organização de pessoal, a fim
de manter um quadro de profissionais preparado e disponível para atuar com cliente;                                                                                                                                                                                                                                                           Revisar normas e procedimentos específicos para as mais
diversas áreas do setor da recepção, através de observação das rotinas,
garantindo um padrão de qualidade;                                                                                                                                                             Mediar e resolver situações conflituosas que possam ocorrer,
a fim de manter um ambiente harmonioso no setor;                                                                                                                                                                                                                                                                                 Resolver todas as demandas administrativas e operacionais, organizando
solicitações das recepções;                                                                                                                                                                                                                                                        Tratativa do ponto da equipe, férias, redimensionamento de
equipe e atividades administrativas do setor;                                                                                                                                                                                                          Controle de matérias de escritório para
abastecimento de todos os setores abrangentes.                                                                                                                                                              Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Vasta experiência com atendimento ao cliente;Pacote Office. Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades no Rio de Janeiro; Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️Refeitório no local; 🛡️ Seguro de vida;💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Local de trabalho

Rio de Janeiro - RJ

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original