Supervisor de Desempenho Clínico Operacional - Saúde Bucal

Sobre a oportunidade

Descrição
Supervisionar o desempenho dos consultórios odontológicos municipais e dos coordenadores alocados nas unidades, garantindo a eficiência operacional, a qualidade dos serviços prestados e a excelência na experiência da população atendida. Atuar no acompanhamento dos resultados, na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de estratégias que promovam maior produtividade, organização e padronização das operações.

Responsabilidades
Supervisionar as operações dos consultórios odontológicos municipais, acompanhando o funcionamento das unidades e o cumprimento das diretrizes estabelecidas.
Orientar, acompanhar e desenvolver os coordenadores responsáveis pela gestão das unidades, promovendo alinhamento e eficiência na condução das equipes.
Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, capacidade de atendimento e qualidade dos serviços prestados.
Identificar desvios operacionais, gargalos e oportunidades de melhoria, propondo e acompanhando planos de ação.
Garantir a padronização dos processos e a aplicação dos procedimentos operacionais nas unidades.
Acompanhar a organização das agendas, o fluxo de pacientes e a utilização dos recursos disponíveis, buscando otimizar a capacidade de atendimento.
Atuar na resolução de problemas e situações críticas que possam comprometer a operação ou a qualidade do atendimento.
Promover o alinhamento entre as unidades, as equipes clínicas e as áreas administrativas, assegurando uma comunicação eficiente.
Acompanhar a satisfação dos pacientes e identificar oportunidades para aprimorar a experiência da população atendida.
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de melhoria à gestão.
Realizar visitas periódicas às unidades para acompanhamento presencial das operações e suporte aos coordenadores.
Assegurar o cumprimento das normas, protocolos e requisitos aplicáveis ao funcionamento dos serviços odontológicos, em alinhamento com os responsáveis técnicos.

Requisitos
- Ensino superior completo em Engenharia, Administração,
Gestão de Saúde, Saúde Pública ou áreas correlatas.
(Não é necessária formação
em Odontologia).
- Vivências em gestão de pessoas;
- Afinidade com indicadores, análise de dados e
melhoria de processos.
- Pacote office Avançado.
- Disponibilidade para viagens.

Requisitos desejáveis
Vivência em serviços de saúde, rede pública ou operações
de atendimento ao público.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as operações dos consultórios odontológicos municipais, acompanhando o funcionamento das unidades e o cumprimento das diretrizes estabelecidas. Orientar, acompanhar e desenvolver os coordenadores responsáveis pela gestão das unidades, promovendo alinhamento e eficiência na condução das equipes. Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, capacidade de atendimento e qualidade dos serviços prestados. Identificar desvios operacionais, gargalos e oportunidades de melhoria, propondo e acompanhando planos de ação. Garantir a padronização dos processos e a aplicação dos procedimentos operacionais nas unidades. Acompanhar a organização das agendas, o fluxo de pacientes e a utilização dos recursos disponíveis, buscando otimizar a capacidade de atendimento. Atuar na resolução de problemas e situações críticas que possam comprometer a operação ou a qualidade do atendimento. Promover o alinhamento entre as unidades, as equipes clínicas e as áreas administrativas, assegurando uma comunicação eficiente. Acompanhar a satisfação dos pacientes e identificar oportunidades para aprimorar a experiência da população atendida. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, indicadores e planos de melhoria à gestão. Realizar visitas periódicas às unidades para acompanhamento presencial das operações e suporte aos coordenadores. Assegurar o cumprimento das normas, protocolos e requisitos aplicáveis ao funcionamento dos serviços odontológicos, em alinhamento com os responsáveis técnicos.

Requisitos e qualificações

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original