Supervisor de Operação IV - Call Center

AEC CENTRO DE CONTATOS

Belo Horizonte - MGPresencial
RemuneraçãoR$ 4.000,00 a R$ 4.600,00 por mês
Vagas1
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeSupervisor
Jornada / turnoPeríodo Integral

Sobre a oportunidade

Liderar equipe de alta performance comercial e de Experiência do cliente (CX/CS);
Análise de Indicadores e Performance;
Melhoria Contínua de Qualidade e processos;
Apresentação de Resultados e Planos de Ação;
Gestão Presencial;
Tarefas Administrativas e de Gestão de Pessoas.
REQUISITOS DA VAGA
Profissional maduro, com forte capacidade de liderança, tomada de decisão baseada em dados, visão estratégica e orientação para resultados;
Possuir perfil comercial, alta capacidade analítica e foco no desenvolvimento de pessoas, atuando como agente de transformação da performance operacional.

Requisitos e qualificações

Formação e escolaridade

Ensino Superior

Conhecimentos e habilidades

Boa comunicação;Foco em resultados e clientes;Gestão de ConflitosLiderança e gestão de pessoas;Gestão Operacional;

Perfil da vaga

Senioridade

Supervisor

Benefícios

  • Plano de Saúde HapVida,
  • Plano Odontológico
  • VT, VR (R$ 13,72 por dia) seguro de vida
  • TotalPass (academias, bem-estar e qualidade de vida)
  • Descontos incríveis em farmácias, restaurantes, faculdades, óticas, cursos de inglês, Onhap

Local de trabalho

Belo Horizonte - MG

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

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