Supervisor de Operação IV - Call Center
AEC CENTRO DE CONTATOS
Sobre a oportunidade
Liderar equipe de alta performance comercial e de Experiência do cliente (CX/CS);
Análise de Indicadores e Performance;
Melhoria Contínua de Qualidade e processos;
Apresentação de Resultados e Planos de Ação;
Gestão Presencial;
Tarefas Administrativas e de Gestão de Pessoas.
REQUISITOS DA VAGA
Profissional maduro, com forte capacidade de liderança, tomada de decisão baseada em dados, visão estratégica e orientação para resultados;
Possuir perfil comercial, alta capacidade analítica e foco no desenvolvimento de pessoas, atuando como agente de transformação da performance operacional.
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Conhecimentos e habilidades
Perfil da vaga
Senioridade
Benefícios
- Plano de Saúde HapVida,
- Plano Odontológico
- VT, VR (R$ 13,72 por dia) seguro de vida
- TotalPass (academias, bem-estar e qualidade de vida)
- Descontos incríveis em farmácias, restaurantes, faculdades, óticas, cursos de inglês, Onhap
Local de trabalho
Belo Horizonte - MG
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original