Supervisor de Operações - Mão de Obra Temporária (Mot)
Anunciante: Premium Entretenimento
Sobre a oportunidade
O que você vai fazer (Responsabilidades)
Supervisionar as operações diárias do camarote em Salvador garantindo a excelência no atendimento e na execução dos serviços.
Coordenar a equipe operacional para assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança durante os eventos.
Monitorar o fluxo de atividades e resolver eventuais problemas para manter a eficiência operacional.
Implementar e acompanhar indicadores de desempenho para otimizar processos e resultados.
Garantir o cumprimento das normas internas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial.
Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes multidisciplinares para alinhar estratégias e melhorar a experiência dos clientes no camarote.
Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
Conduzir reuniões periódicas para engajar a equipe e promover um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo.
Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor soluções inovadoras para os processos operacionais.
Contribuir para o alcance das metas organizacionais através do gerenciamento eficiente das operações presenciais.
Responsabilidades e atribuições
- O que você vai fazer (Responsabilidades) Supervisionar as operações diárias do camarote em Salvador garantindo a excelência no atendimento e na execução dos serviços. Coordenar a equipe operacional para assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança durante os eventos. Monitorar o fluxo de atividades e resolver eventuais problemas para manter a eficiência operacional. Implementar e acompanhar indicadores de desempenho para otimizar processos e resultados. Garantir o cumprimento das normas internas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial. Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes multidisciplinares para alinhar estratégias e melhorar a experiência dos clientes no camarote. Comunicar-se efetivamente com fornecedores e parceiros para assegurar a qualidade dos serviços prestados. Conduzir reuniões periódicas para engajar a equipe e promover um ambiente de trabalho inclusivo e produtivo. Identificar oportunidades de melhoria contínua e propor soluções inovadoras para os processos operacionais. Contribuir para o alcance das metas organizacionais através do gerenciamento eficiente das operações presenciais.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 🎓 Requisitos Indispensáveis Formação superior em Administração, Hotelaria, Eventos ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente Domínio avançado do idioma português, com comunicação clara e objetiva Conhecimento básico em inglês para comunicação com fornecedores e parceiros internacionais Capacidade de leitura e interpretação de normas e legislações vigentes relacionadas à operação presencial Habilidade para elaboração e análise de relatórios operacionais 💻 Competências Técnicas Sólida vivência em supervisão de operações presenciais em eventos ou hospitalidade Domínio de ferramentas de gestão operacional e indicadores de desempenho, como Excel e sistemas de controle de fluxo Conhecimento em normas de segurança e qualidade aplicadas a eventos Capacidade de utilizar plataformas de comunicação e colaboração, como Microsoft Teams ou Slack Habilidade em gerenciamento de equipes e coordenação de atividades multifuncionais 🧠 Competências Comportamentais Perfil proativo e orientado à solução de problemas Habilidade para comunicação eficaz e relacionamento interpessoal inclusivo Capacidade de liderança colaborativa e engajamento de equipes diversas Flexibilidade para adaptação a demandas dinâmicas e imprevistos operacionais Foco em qualidade, segurança e excelência no atendimento ao cliente 🌟 Diferenciais Experiência prévia em supervisão de camarotes ou eventos de grande porte Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Asana ou Trello Capacitação em primeiros socorros ou segurança do trabalho Fluência em inglês ou outro idioma além do português Certificações relacionadas à gestão de eventos ou hospitalidade
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- Disponibilidade de Horário
Benefícios
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local de trabalho
Salvador - BA
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original