Supervisor de Pós Vendas - Veículos de Luxo Porsche

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga: Estamos com uma posição de Supervisor de Pós vendas para Porsche com foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente. Principais atribuições: Supervisionar os processos de pós-vendas, garantindo excelência no atendimento, serviços, garantia e fidelização de clientes; Liderar a equipe de pós-vendas, acompanhando desempenho, indicadores e alcance de metas; Elaborar relatórios gerenciais e propor estratégias para melhoria contínua dos resultados; Monitorar indicadores de qualidade e satisfação dos clientes, desenvolvendo planos de ação; Padronizar processos internos, promovendo eficiência operacional; Realizar interface com a fábrica, assegurando o cumprimento das diretrizes e objetivos da empresa; Controlar estoques e custos operacionais, garantindo a sustentabilidade da operação; Atuar em negociações e tratativas com clientes em situações críticas, preservando a imagem da empresa; Recrutar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance; Apoiar auditorias e fiscalizações, assegurando conformidade dos processos. Requisitos obrigatórios: Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas; Experiência com gestão de equipes; Vivência consolidada na área de pós-vendas; Experiência no segmento automotivo. Requisitos desejáveis(diferencial): Perfil de liderança e desenvolvimento de pessoas; Visão estratégica e orientação para resultados; Boa capacidade analítica e tomada de decisão; Excelente relacionamento interpessoal e negociação; Foco na experiência e satisfação do cliente. Jornada de trabalho e carga horária: Segunda a sexta-feira 09h00 às 19h00 Intervalo: 1h de almoço Extensiva para PCD

Local de trabalho

Av Raja Gabaglia · Belo Horizonte - MG · CEP 30.494-170

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Recrut.IA · Ver anúncio original