Efetivo
Supervisor Noc
Grupo Netway
Marabá - PAPresencialEfetivo
Vagas1
ContrataçãoCLT
SenioridadeEspecialista
Jornada / turnoIntegral
Inscrições até15/12/2026
Sobre a oportunidade
1. REQUISITOS DO CARGO
• Experiência mínima de 1 ano em operação de NOC, suporte técnico ou monitoramento de redes.
• Conhecimento básico em protocolos de rede (TCP/IP, OSPF, BGP) e ferramentas de monitoramento.
• Noções de infraestrutura de telecomunicações e redes de dados.
• Habilidade de comunicação para interação com equipe e outras áreas.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a organização do fluxo operacional.
• Disponibilidade para atuar em escalas e horários diferenciados.
• Ensino Médio completo.
• Desejável Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas.
SUPERVISIONAR AS ATIVIDADES OPERACIONAIS DO NOC: Garantindo o cumprimento dos procedimentos e SLAs estabelecidos.
ACOMPANHAR A PERFORMANCE DA EQUIPE: Orientando e oferecendo suporte técnico quando necessário.
REALIZAR A DISTRIBUIÇÃO E PRIORIZAÇÃO DAS DEMANDAS: Assegurando atendimento eficiente.
MONITORAR INDICADORES DE OPERAÇÃO: Reportando ocorrências críticas à gerência.
AUXILIAR NO TREINAMENTO E INTEGRAÇÃO DE NOVOS COLABORADORES DO NOC: Garantindo alinhamento técnico, operacional e comportamental.
APOIAR A RESOLUÇÃO DE INCIDENTES: Atuando como ponto de escalonamento inicial.
COLABORAR COM ÁREAS CORRELATAS: Engenharias, Suporte e Campo para solução de problemas de rede.
GARANTIR A CORRETA ATUALIZAÇÃO DE REGISTROS: Incluindo tickets e documentação técnica.
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Conhecimentos e habilidades
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Plano de carreira
- Vale alimentação
- Bonificação por metas
- Parcerias com instituições locais
- Remuneração compatível com o mercado
- Voucher de internet
Local de trabalho
Quadra Um · Nova Marabá · Marabá - PA · CEP 68507-330
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original