Suporte Vendas e Logística

Sobre a oportunidade

Se você
acredita que pessoas fazem a diferença e busca um ambiente que
valoriza desenvolvimento, inovação e crescimento, essa oportunidade pode ser
para você!

Estamos em
busca de uma pessoa para atuar na posição de Suporte Vendas e Logistica,
contribuindo com o atendimento aos clientes e com os desafios da área.

Venha fazer
parte do nosso movimento!

Vem
#SerSantri!

Responsabilidades e atribuições

Prestar
suporte técnico e operacional aos clientes Santri nos processos de Vendas
e Logística do sistema ADM.
Realizar
atendimentos por meio do sistema de chamados, telefone e demais canais de
atendimento autorizados.
Identificar,
analisar e orientar os clientes na resolução de dúvidas e dificuldades
relacionadas às funcionalidades do sistema.
Realizar
testes e simulações para identificar possíveis falhas e comportamentos
inesperados do sistema.
Registrar,
documentar e acompanhar chamados, garantindo o histórico e a correta
tramitação das solicitações.
Identificar
situações que necessitem de correção e encaminhá-las às equipes
responsáveis, como Programação e Desenvolvimento.
Orientar
clientes sobre processos, parametrizações e utilização adequada dos
módulos de Vendas e Logística.
Realizar
treinamentos e demonstrações das funcionalidades do sistema para os
clientes.
Acompanhar
solicitações até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o
andamento dos atendimentos.
Contribuir
para a melhoria contínua dos processos de atendimento e da experiência dos
clientes.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio
completo; Experiência com atendimento a clientes;Experiência com processos de vendas e logística.

Informações adicionaisBenefícios:Vale
alimentação;Vale
transporte;Assistência de
saúde e odontológica;Convênio com
instituição de lazer;Convênio com
instituição de ensino;Convênio
farmácia; Seguro de vida.

Local de trabalho

Goiânia - GO

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original