Suzuki Rezende | Consultor Técnico de Pós - Vendas

Sobre a oportunidade

A Suzuki Rezende, nova concessionária de motos Suzuki do Grupo Rezende em Manaus, está contratando Consultor(a) Técnico(a) de Pós-Vendas para a nossa oficina.Você vai ser a ponte entre o cliente e a oficina. Recebe a moto, entende o que o cliente precisa, abre a ordem de serviço, apresenta o orçamento e acompanha cada etapa do serviço até a entrega, garantindo que o cliente saia satisfeito e queira voltar.Se você entende de motos, gosta de atender pessoas, sabe negociar com transparência e quer fazer parte da equipe que vai inaugurar a loja, essa vaga é para você.Principais informações:Cargo: Consultor(a) Técnico(a)Salário base da categoria: R$ 1.760,00 + comissãoUnidade: Suzuki RezendeEndereço: Av. Max Teixeira, 25 – Cidade Nova, Manaus/AM – CEP 69090-001Horário: segunda a sexta, das 08h às 17h30, com 1h30 de intervalo para almoço, e sábado, das 08h às 12hCarga horária: 44h semanaisContrato: CLTResponsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os clientes da oficina, presencialmente e pelos canais de agendamentoRealizar a inspeção de recepção da moto junto com o cliente, registrando quilometragem, combustível, avarias e itens no checklistEntender a necessidade do cliente e abrir a ordem de serviço no sistema de gestão da concessionária (DMS)Elaborar e apresentar os orçamentos de peças e serviços com clareza, incluindo os itens recomendados pela oficinaNegociar e obter a aprovação do cliente antes da execução dos serviços adicionaisAcompanhar o andamento dos serviços com os mecânicos e manter o cliente informado sobre prazos e eventuais alteraçõesOrientar o cliente sobre o plano de manutenção, revisões programadas e garantia da SuzukiAbrir e acompanhar os processos de garantia junto à SuzukiConferir a moto e a ordem de serviço antes da entrega, explicar os serviços realizados e encaminhar o fechamentoFazer o contato pós-serviço para verificar a satisfação do cliente e tratar eventuais reclamaçõesTrabalhar com foco em metas de faturamento, venda de serviços e satisfação do clienteRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completoCNH categoria A válida (obrigatório)Experiência com atendimento ao clienteConhecimento básico de mecânica de motocicletasFacilidade com sistemas e conhecimento em Pacote OfficeBoa comunicação, habilidade de negociação e foco no clienteOrganização e atenção aos detalhesDisponibilidade para horário integral e trabalho aos sábadosSerá um diferencial se você:Já tiver atuado como consultor(a) técnico(a) ou em pós-vendas de concessionária de motosTiver curso técnico ou profissionalizante em mecânica de motocicletas (SENAI ou similar)Tiver experiência com sistemas de gestão de concessionária (DMS)Conhecer a linha de motos SuzukiInformações adicionaisVale-transporte ou vale-combustível (cartão benefício)Vale-refeição (cartão benefício)Convênio com drogariaTreinamentos e programas de capacitaçãoOportunidade de crescimento dentro do Grupo Rezende

Local de trabalho

Manaus - AM

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original