[Tech] Tech Lead Equipes Ágeis | Supermercados

Sobre a oportunidade

Descrição
Liderar e desenvolver tecnicamente as equipes para prestar um suporte de excelência aos nossos clientes externos e internos, envolvendo todas as áreas de
Desenvolvimento da TOTVS, com o intuito de garantir a melhor experiência e sucesso dos clientes em toda sua jornada.

Responsabilidades
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Liderar e motivar uma equipe de analistas de desenvolvimento para atingir as metas e objetivos da
empresa.
Ter conhecimento técnico das ferramentas de desenvolvimento com intuito de apoiar o time em
decisões estratégicas e direcionar as demandas para uma solução mais efetiva e assertiva.
Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com as equipes de tecnologia, de negócios e de
liderança para garantir que as estratégias de desenvolvimento estejam alinhadas com os objetivos da
empresa.
Ter habilidades de pensamento crítico para avaliar a qualidade de nossos processos e ferramentas de
desenvolvimento de forma a sugerir melhorias e orientar a evolução de acordo com as estratégias da
companhia
Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes na frente de desenvolvimento e
estar disposto a aprender constantemente.
Conduzir, junto ao time, inovações tecnológicas das áreas de desenvolvimento que se apliquem ao
roadmap da área de atuação, de modo a otimizar nossos processos, ferramentas e operações,
garantindo a melhor experiência de nossos clientes.
Gerenciar efetivamente o tempo e priorizar tarefas em um ambiente de múltiplas demandas e
escalações.
Trabalhar em conjunto com outras equipes TOTVS para entender as necessidades da empresa e
desenvolver estratégias de evolução na frente de desenvolvimento escaláveis pela companhia.
Fornecer um excelente atendimento ao cliente interno, incluindo habilidades de empatia e paciência.
Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias,
rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista
brasileira.
Desdobrar as metas da companhia para o time para garantir o atingimento de resultados
estratégicos, através de insumos obtidos da pessoa gerente, diretora e agenda de planejamento
estratégico TOTVS.

Requisitos
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Superior completo, preferencialmente em Sistemas de Informação, Matemática, Estatística ou correlatas;
Vivência de 07 anos na área com experiência em atendimento ao cliente;
Metodologias ágeis;
Engenharia de Software;
Gestão de Indicadores
Habilidade em programação e desenvolvimento de software para ajudar a automatizar e aprimorar processos de suporte a clientes -
nível avançado.
Banco de dados – nível intermediário;
Estatística;
Técnicas de desenvolvimento de software como versionamento, debug, deploy, manutenção e outros;
Excel -nível avançado;
Business Process Management (BPM) - filosofia empresarial que combina o gerenciamento tradicional com ferramentas inovadoras
de tecnologia da informação, concentrada na otimização dos resultados obtidos diretamente na melhoria dos processos de trabalho;
Metodologia KCS;
G-Suite;
Ferramenta Confluence para registro de documentações e processos corporativos.
Conhecimento técnico sobre as ferramentas de desenvolvimento da companhia, com o intuito de apoiar no direcionamento e orientação
das atividades junto ao time.

Requisitos desejáveis
SERIA LEGAL SE TIVESSE:
Certificações: Scrum.

Benefícios
Saúde & Bem-Estar:
Plano médico e odontológico;
Atendimento médico online 24/7;
1 dia off por ano (Reset Day);
Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub);
Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico.
Alimentação e Mobilidade:
Vale-refeição e alimentação;
Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda);
Bicicletário e vestiário no escritório de SP.
Desenvolvimento e capacitação contínua:
Programas e trilhas internas de aprendizagem;
Universidade Corporativa;
Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance.
Família:
Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub);
Parceria com plano de saúde pet;
Licença parental expandida;
Auxílio creche mensal;
Programa interno de orientação e grupos de apoio;
Seguro de vida e apoio à família.
Finanças:
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Previdência privada TOTVS;
Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú);
Descontos exclusivos em empresas parceiras.
Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Responsabilidades e atribuições

• O QUE VOCÊ VAI FAZER: Liderar e motivar uma equipe de analistas de desenvolvimento para atingir as metas e objetivos da empresa. Ter conhecimento técnico das ferramentas de desenvolvimento com intuito de apoiar o time em decisões estratégicas e direcionar as demandas para uma solução mais efetiva e assertiva. Ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz com as equipes de tecnologia, de negócios e de liderança para garantir que as estratégias de desenvolvimento estejam alinhadas com os objetivos da empresa. Ter habilidades de pensamento crítico para avaliar a qualidade de nossos processos e ferramentas de desenvolvimento de forma a sugerir melhorias e orientar a evolução de acordo com as estratégias da companhia Manter-se atualizado com as tendências e tecnologias emergentes na frente de desenvolvimento e estar disposto a aprender constantemente. Conduzir, junto ao time, inovações tecnológicas das áreas de desenvolvimento que se apliquem ao roadmap da área de atuação, de modo a otimizar nossos processos, ferramentas e operações, garantindo a melhor experiência de nossos clientes. Gerenciar efetivamente o tempo e priorizar tarefas em um ambiente de múltiplas demandas e escalações. Trabalhar em conjunto com outras equipes TOTVS para entender as necessidades da empresa e desenvolver estratégias de evolução na frente de desenvolvimento escaláveis pela companhia. Fornecer um excelente atendimento ao cliente interno, incluindo habilidades de empatia e paciência. Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados a legislação trabalhista brasileira. Desdobrar as metas da companhia para o time para garantir o atingimento de resultados estratégicos, através de insumos obtidos da pessoa gerente, diretora e agenda de planejamento estratégico TOTVS.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Saúde & Bem-Estar: Plano médico e odontológico; Atendimento médico online 24/7; 1 dia off por ano (Reset Day); Parceria com academias e apps de saúde (Wellhub); Programa de apoio psicológico, financeiro e jurídico. Alimentação e Mobilidade: Vale-refeição e alimentação; Vale-transporte e fretado em estações do metrô de SP (Santana e Barra Funda); Bicicletário e vestiário no escritório de SP. Desenvolvimento e capacitação contínua: Programas e trilhas internas de aprendizagem; Universidade Corporativa; Ciclos de avaliação de desenvolvimento e performance. Família: Extensão de parte dos benefícios para dependentes legais (plano médico, plano odontológico e Wellhub); Parceria com plano de saúde pet; Licença parental expandida; Auxílio creche mensal; Programa interno de orientação e grupos de apoio; Seguro de vida e apoio à família. Finanças: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Previdência privada TOTVS; Taxas diferenciadas em empréstimo e financiamento (Itaú); Descontos exclusivos em empresas parceiras. Os benefícios podem variar de acordo com o modelo de trabalho, localidade e elegibilidade.

Local de trabalho

Ribeirão Preto - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original