Técnico Administrativo (Recife)

Sobre a oportunidade

Atuar no backoffice de fiscalização, na análise documental,
no cadastro de rede óptica e na conferência e tramitação de medições de obras
TIM, garantindo qualidade das informações, rastreabilidade e cumprimento dos
prazos.

Responsabilidades y atribuciones
Receber,
conferir e organizar acionamentos de fiscalizações e obras, identificados
por WO, ID, TSK ou OC.
Controlar
abertura, acompanhamento, tramitação e fechamento de tickets nas
ferramentas TIM aplicáveis à operação.
Apoiar
a programação e a roteirização das fiscalizações, considerando
prioridades, localização e disponibilidade das equipes.
Apoiar
os fiscais em campo com projetos, históricos de tickets e informações
sobre pendências.
Conferir
e consolidar checklists e evidências das atividades fiscalizadas.
Elaborar
e formatar relatórios técnicos em PDF, contendo fotos, descrição das
atividades, datas, horários e demais informações exigidas.
Publicar
documentos e relatórios nos sistemas oficiais, acompanhar sua aprovação e
tratar reprovações e reenvios.
Receber,
organizar e analisar a documentação de obras de redes ópticas, incluindo
trechos até 10.000 metros e acima de 10.000 metros.
Conferir
books documentais, projetos executivos, as-builts, diagramas, relatórios
fotográficos, testes ópticos e demais documentos exigidos.
Identificar
inconsistências, solicitar correções aos fornecedores e acompanhar sua
regularização até a aceitação pela área responsável.
Executar
as rotinas de cadastro autorizadas e validar registros de rede no SGF,
conforme documentação e procedimentos TIM.
Conferir
medições de Autodeclaração, Projeto, Licença, SAR e Construção,
verificando documentação, quantitativos, autorizações e aderência ao
contrato e à Lista de Preços Unitários (LPU).
Realizar
a fiscalização financeira das medições, identificando divergências e
consolidando os ajustes para encaminhamento à área responsável.
Apoiar
a solicitação, validação e regularização de acessos sistêmicos,
acompanhando chamados e ocorrências relacionadas a IDs, documentação e
medições.
Realizar
a abertura e o acompanhamento de janelas de manutenção e dos acessos aos
sites, conforme procedimentos TIM e permissões atribuídas.
Emitir
pareceres e relatórios de análise, registrando conformidades, pendências e
encaminhamentos.
Manter
documentos, controles, ordens de serviço e status das atividades
atualizados nos sistemas.
Monitorar
produtividade, backlog, qualidade e cumprimento de SLA, consolidando
indicadores e relatórios semanais e mensais.

Requisitos y calificaciones
Experiência
em operações de telecomunicações, com atuação em backoffice, fiscalização
documental, cadastro de rede ou medição de obras.
Conhecimento
de redes ópticas e infraestrutura, incluindo dutos, cabos e elementos de
interligação.
Capacidade
de leitura e análise de projetos executivos, as-builts, diagramas e
checklists técnicos.
Conhecimento
de testes ópticos e interpretação dos respectivos relatórios.
Excel
avançado e domínio das demais ferramentas do Microsoft Office.
Experiência
com organização documental, controle de tickets e elaboração de relatórios
técnicos e gerenciais.
Capacidade
de conferir quantitativos e medições, identificar divergências e registrar
pareceres objetivos.
Familiaridade
com ferramentas de análise documental, desenhos técnicos e arquivos
georreferenciados.

Formação desejável

Curso técnico em Telecomunicações, Eletrônica ou
Eletrotécnica, ou graduação em Engenharia nas áreas relacionadas.

Diferenciais

Experiência
com SGF, SGMP, Smart Service, SGS e outros sistemas TIM utilizados na
operação.
Conhecimento
de AutoCAD, MapInfo, arquivos KMZ, Visio e emuladores de OTDR.
Vivência
com contratos, LPU e conferência de medições de fornecedores.
Conhecimento
de FAM e Netcool.
Inglês
básico.

Competências comportamentais

Organização, capacidade analítica, atenção aos detalhes,
comunicação objetiva, proatividade, gestão de prioridades e compromisso com
qualidade e prazos.

Local: Recife Atuação: Remota Informaciones adicionalesBenefícios:🩺 Assistência médica🦷 Assistência odontológica👶 Auxílio-creche💰 Participação nos lucros🛡️ Seguro de vida🛒 Vale-alimentação🍽️ Vale-refeição🚌 Vale-transporte

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original