Técnico de Emissão de Seguros - Vida e Viagem

Sobre a oportunidade

Na Central do Emissão Vida, o profissional é responsável pelo atendimento técnico nos segmentos de Seguro de Vida (Individual e Empresarial) e Viagem, prestando suporte a corretores de seguros e áreas comerciais internas via telefone e chat. Sua atuação será como facilitador e viabilizador de negócios, esclarecendo dúvidas sobre produtos, auxiliando na emissão de propostas e apólices e analisando criticidades operacionais em múltiplos sistemas, com foco constante na eficiência técnica e no relacionamento com o corretor.

Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento técnico especializado a corretores de seguros e ao público interno comercial por meio dos canais de telefone e chat;Esclarecer dúvidas sobre condições, coberturas e regras de produtos do segmento de Vida (Individual e Empresarial) e Viagem.Realizar análise técnica e crítica de propostas com emissão pendente ou travada, avaliando inconsistências e validando cenários em múltiplos sistemas para viabilizar a conclusão do negócio;Investigar e orientar corretores quanto aos motivos de eventuais recusas de risco ou críticas sistêmicas de emissão, buscando soluções viáveis e assertivas;Auxiliar o corretor na navegação e utilização das ferramentas eletrônicas e portais de cotação e emissão;Manter visão sistêmica (360º) dos processos de emissão, aplicando postura investigativa antes de repassar posicionamentos ao canal de vendas;

Requisitos e qualificações
Ensino Superior cursando ou completo;Experiência prévia comprovada com atendimento via telefone e chat (canais de voz e digitais);Perfil com maturidade profissional e capacidade analítica apurada, com olhar crítico e investigativo para análise técnica de regras e processos;Habilidade para transitar com facilidade entre múltiplas telas, sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita;Domínio do Pacote Office;
Diferenciais / Desejável:Vivência ou conhecimento anterior no mercado de seguros, especialmente no ramo de Seguro de Vida (Individual/Empresarial) ou Seguros em Geral.

Informações adicionaisEscala de trabalho: 5x2 (segunda a sexta-feira).Jornada: 7h12 diárias com 1h de almoço.Disponibilidade de horário: Janela entre 08h00 e 19h00 (horário de atendimento operacional das 08h15 às 18h30, com flexibilidade para extensão pontual no encerramento de atendimentos em linha).Modelo de trabalho: Presencial.Local de Trabalho: Barra Funda - SP.BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original