Técnico de Infraestrutura de TI (Data Center)

Sobre a oportunidade

A área de Gestão de Datacenter é responsável pela disponibilidade, desempenho e sustentação dos ambientes de TI e Comunicação que suportam os produtos e serviços do Sicoob. Atua na infraestrutura de facilities e nos ambientes tecnológicos que sustentam o SISBR, com foco em operação contínua, monitoramento, automação e confiabilidade.
Atividades:
Atender incidentes e requisições de suporte relacionados ao Microsoft 365, realizando diagnóstico e direcionamento das demandas.
Administrar usuários, grupos, licenças e acessos no Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, apoiando também rotinas de onboarding e offboarding.
Apoiar a sustentação de Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive e demais aplicativos Microsoft 365.
Realizar análises de autenticação, MFA, acesso condicional, sincronização e problemas relacionados aos clientes Office.
Executar monitoramento, validações de saúde dos serviços, escalonamentos técnicos e rotinas operacionais.
Registrar atendimentos, evidências, causas e soluções na ferramenta de ITSM, contribuindo para a base de conhecimento.
Participar de mudanças, testes, homologações e melhorias contínuas da plataforma.

Responsabilidades e atribuições

• A área de Gestão de Datacenter é responsável pela disponibilidade, desempenho e sustentação dos ambientes de TI e Comunicação que suportam os produtos e serviços do Sicoob. Atua na infraestrutura de facilities e nos ambientes tecnológicos que sustentam o SISBR, com foco em operação contínua, monitoramento, automação e confiabilidade.   Atividades:  Atender incidentes e requisições de suporte relacionados ao Microsoft 365, realizando diagnóstico e direcionamento das demandas.   Administrar usuários, grupos, licenças e acessos no Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, apoiando também rotinas de onboarding e offboarding.   Apoiar a sustentação de Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive e demais aplicativos Microsoft 365.   Realizar análises de autenticação, MFA, acesso condicional, sincronização e problemas relacionados aos clientes Office.   Executar monitoramento, validações de saúde dos serviços, escalonamentos técnicos e rotinas operacionais.   Registrar atendimentos, evidências, causas e soluções na ferramenta de ITSM, contribuindo para a base de conhecimento.   Participar de mudanças, testes, homologações e melhorias contínuas da plataforma.  

Requisitos e qualificações

Jornada e duração

Benefícios

• Auxílio-Creche/ Babá
• Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação
• Cesta Natalina
• Day off - fim de ano
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• Participação nos Resultados (anual)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada Multipatrocinada
• Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills
• Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas
• Programa Viver Bem
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa Sicoob
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte (opcional)
• Wellhub

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original